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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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一条热线,十五年服务传承...
07-17
中原区召开12345政务服务便...
07-17
杨浦区领导赴定海路街道督...
07-17
微软:去年AI工具帮助呼叫...
07-17
transcosmos推出TikTok Sh...
07-17
时刻警惕客户服务中的那些“雷...
07-14
管理客服中心,先抓好这些指标
07-14
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
英国电信通过微软 Azure ExpressRoute for Office 365拓展“云中云”服务
2015-10-08
英国电信开拓创新,助力企业机构确保云环境安全
2015-10-08
美运营商Sprint宣布将裁员 节约25亿美元成本
2015-10-08
争分夺秒 英特尔助力互联网+新型高效协同新救援模式
2015-10-08
联想MBG移动互联服务中心揽获“金音奖”双项殊荣
2015-10-08
“滴滴打人”随叫随到
2015-10-08
XTools观点:CRM系统的运用与价值
2015-10-08
捷通华声推出灵云声纹识别平台级产品
2015-10-08
微软与东方明珠聚首,深化云计算领域战略合作
2015-10-08
亚马逊说他的云服务打败了谷歌
2015-10-08
奥普呼叫中心再升级 服务热线3年内覆盖全国
2015-10-08
小知识:企业什么时候选择SaaS平台?
2015-10-08
美国维州费郡911紧急呼叫中心开通短信报警服务
2015-10-08
什么是真正的云计算?
2015-10-08
途牛旅游网副总裁常静勇--大数据下会员精准营销
2015-10-08
七年之殇 在豪门中没落的中国铁通
2015-10-08
王晓初履新联通第一板斧:博弈
2015-10-08
运营商的国际漫游费还有没有发展空间?
2015-10-08
呼叫中心客服如何化解客户的不满情绪
2015-10-08
全媒体呼叫中心关键成功因素之渠道
2015-10-08
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