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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
天润融通:如何理解云通讯和云呼叫中心
2016-08-26
民享财富张彬:呼叫中心运营的关键KPI指标
2016-08-26
国网客服中心创新工作机制助新业务平稳运行
2016-08-26
服务外包产业持续良好发展
2016-08-26
中国移动为江门提供政企好“专线”
2016-08-26
机器人已经渗透到各个行业:它们最终将无处不在
2016-08-25
南京服务外包产业提档升级
2016-08-25
云计算重构一切,而共享经济则将重构云计算
2016-08-25
混合云计算的9大关键趋势
2016-08-25
宿州云计算产业基地晋升“省字号”
2016-08-25
全区首个云计算大数据创客中心开园
2016-08-25
漫谈中国SaaS之中国企业服务的三个挑战与三条对策
2016-08-25
企业级SaaS市场吹响“可信”号角可信云企业级SaaS自律公约即将出台
2016-08-25
大数据和物联网如何为人服务?
2016-08-25
中国服务外包企业景气度下降
2016-08-25
智齿科技牵手销售易CRM,让服务也容易
2016-08-25
环翠区人大视察12349居家服务呼叫中心
2016-08-25
“呼死你”重出江湖 没被这些骚扰电话不正常?
2016-08-25
迪庆州将启用12301旅游投诉热线呼叫中心
2016-08-24
中通天鸿携手AMT,打造一支团结高效的团队
2016-08-24
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