行业动态

• 携程领涨中概股 秘密武器之一是“客服机器人”2016-09-05
• 捷信在华最大呼叫中心落户天津--加快建设消费金融全国服务网络2016-09-05
• 银行减员后服务水平降低：人工客服热线80分钟才接上2016-09-05
• 南安市市委副书记张小红等一行视察华云服务，吴志权副总经理就大数据与呼叫中心外包等陪同介绍2016-09-05
• 聊天机器人不仅能省下客服成本 体验可能会更好2016-09-05
• 凌晨2点，你未曾见过的襄阳--华润燃气接线员不平凡的声音2016-09-05
• 销售员的简历，该这么写2016-09-05
• 百会：人工智能正在获得全球关注，CRM将带给企业新方案2016-09-05
• 保利客服 | 有一种奥斯卡叫金音奖。2016-09-05
• 物联网、云计算、大数据等新技术正广泛应用2016-09-02
• 台湾各家银行发力金融科技 机器人客服渐受宠2016-09-02
• 呼叫中心解决方案供应商Genesys14亿美元收购竞争对手Interactive Intelligence2016-09-02
• 大数据是公关神器？看蓝色光标数据分析师王梓赫怎么说2016-09-02
• 大数据时代的小数字感：数据再有价值，别人听不懂照样没用2016-09-02
• 贵阳5学校拟开通“校园巴士” 将通过大数据进行实时监控2016-09-02
• 米领通信：企业如何选择合适的呼叫中心2016-09-02
• 呼叫中心解决方案提供商中通天鸿参加2016可信云大会2016-09-02
• 中通天鸿：浅谈稳定性之于呼叫中心系统的重要性2016-09-02
• 小区暗藏“话务中心”400多人上当2016-09-02
• 乘“云”而上 大数据助力新贵阳建设2016-09-02