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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
捷通华声推出国内首款灵云电话外呼机器人
2016-08-22
中国服务正加速融入“一带一路”
2016-08-22
捷信发力中国市场,看好广阔未来
2016-08-22
呼叫中心从业者告诉你“什么是客户服务?”
2016-08-22
好销售都是问出来的,99%的销售员都需要掌握!
2016-08-22
中国人力资源发展趋势:O2O效果导向人才服务新时代
2016-08-22
天润融通半年度营收7574.39万 净利润增长40.73%
2016-08-22
合肥市委书记吴存荣视察华云服务,4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨就大数据与呼叫中心外包等专门介绍
2016-08-22
合肥市党政代表团来筑考察交流
2016-08-22
二季度中国服务外包企业景气度下降
2016-08-22
[内蒙古]自治区12328交通运输服务监督电话系统联网顺利运行
2016-08-19
你所不知的CRM工作流的四大真正价值
2016-08-19
台风天12345热线更显民生作为 协调各单位赶往现场
2016-08-19
transcosmos启动网络视频客户服务
2016-08-19
外卖O2O有了新玩法,广州餐道要做对接商家和外卖平台的第三方
2016-08-19
市商务局相关负责人做客开封日报报业集团市民呼叫中心 以服务质量提升促产业升级转型
2016-08-19
富德生命人寿推出7*24小时在线运营 提升客户体验
2016-08-19
灵云智能服务公检法捷通华声亮相2016检察机关科技装备展
2016-08-19
捷通华声携手行业合作伙伴加速智慧城市建设
2016-08-19
华为携手中国银行客服中心打造创新敏捷网络
2016-08-18
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