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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
国家人社部劳科所科研基地昨日落户贵阳 大数据插上“人
2016-09-09
新州21郡911呼叫中心系统升级 可接收短信报警
2016-09-09
Verint被独立研究机构Forrester授予“运营管理优化系列产品领导企业”
2016-09-08
青海95598呼叫中心迎战话务高峰
2016-09-08
营销家:中小企业为什么要搭建电销型云呼叫中心
2016-09-08
呼叫中心峰会嘉宾--东方有线服务总经理宗月琴
2016-09-08
呼叫中心峰会嘉宾--资深咨询顾问周力之
2016-09-08
海南省残疾人呼叫中心服务热线12385全省覆盖开通
2016-09-08
中国服务外包产业十周年(长三角)调研座谈会顺利召开
2016-09-08
易到在线客服上线3天 客服沟通效率提升至原来的5倍
2016-09-08
智慧南京 服务全球
2016-09-08
环信助力新浪微博打造全媒体智能客服新体验
2016-09-08
智慧企业:外包服务在云端
2016-09-08
玖云平台:为企业实现呼叫中心话务智能调度
2016-09-08
哪些商务领域中最可能出现AI认知助手?
2016-09-08
大数据让承德找到在“京津冀”中的新角色
2016-09-08
痛并快乐着,我的客服之路
2016-09-08
安全管理“新三纲”——呼叫中心班组安全管理落地思考
2016-09-08
质检团队的“重要性”
2016-09-08
鸿庭CRM助力国丞打造新金融蓝图
2016-09-08
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