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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
上海市房管局赴部分区房屋...
08-21
客服人说 | 十年客服路:在...
08-21
“召唤”人工客服为何这么...
08-21
客服人说 | 从“我要投诉”...
08-21
客服激励的4个原则
08-21
客服班组长谨慎说这6句话!...
08-21
客服中心班组如何开好班前...
08-21
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
1-6月我国服务外包合同额5069.9亿元 同比增长39.6%
2016-07-28
常州服务外包产业增势强劲
2016-07-28
哈尔滨出台系列政策促进服务外包产业发展
2016-07-28
嘉兴市上半年服务外包稳步增长
2016-07-28
国际服务外包产业发展形势分析及对策探讨
2016-07-28
世纪恒通呼叫中心 在贵阳与世界对话
2016-07-28
拥抱大数据,激发金融新活力
2016-07-28
贵阳云岩区明确“六个一批”发展思路 打造全省大数据综合应用核心区
2016-07-28
智齿机器人客服亮相普天药械 为用户提供高质量服务
2016-07-28
以SaaS“多业态”服务养老机构,壹零后想打造的是虚拟养老院
2016-07-28
业务流程外包解决菲50万人就业
2016-07-28
苏宁金融VIP客服热线全面启用
2016-07-28
上海电话呼叫中心系统为金融客户关系管理CRM带来全面解决方案
2016-07-27
当当网顾客体验&客服部高级总监王楠--互联网+ 客户服务新生态
2016-07-27
京东华南引入粤语客服团队 售后体验极致化
2016-07-27
廊坊市服务外包协会成立
2016-07-27
你不知道的CRM对公司发展的六大真正价值
2016-07-27
万耀企龙携手商路通打造新一代展会邀约平台
2016-07-27
直销银行时代或来临 直销银行你了解吗?
2016-07-27
全市服务外包产业执行总额达3.1亿美元
2016-07-27
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