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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
如何利用大数据预测人流密度
2016-08-16
贵阳用大数据手段禁毒
2016-08-16
百余名华为业务用户参观贵阳乌当大数据智慧产业基地
2016-08-16
乌鲁木齐市法院开通“12368”司法服务热线公告
2016-08-16
为呼叫中心发展提供人才保障
2016-08-16
贵阳服务外包及呼叫中心年培训能力将达70万人次
2016-08-16
绿色黄金精准定位 服务外包“造血”扶贫
2016-08-16
云岩区聚焦“大数据+” 推动产业升级走高端发展之路
2016-08-16
厦门服务外包执行金额上半年同比增长26% 将纳入全市招商
2016-08-16
东莞市常平镇上半年服务外包合同金额同比增长138.6%
2016-08-15
石狮12345便民热线呼叫中心 为侨亲排忧解难
2016-08-15
东进keygoe助联通宽带在线提升服务获点赞
2016-08-15
“互联网+客户服务”,企业如何优雅漫步云端
2016-08-15
长春高新区国际服务外包产业园即将华丽开启
2016-08-15
服务外包 1-6月苏州服务外包合同额64.3亿美元
2016-08-15
2016年上半年全球传统外包下降,云服务高速增长
2016-08-15
上半年镇江市服务外包快速增长
2016-08-15
长沙市12345呼叫中心市民服务热线两年多为市民解决困难59.47万件
2016-08-15
贵州移动发布2015年可持续发展报告
2016-08-15
大数据结合CRM,创建客户关系管理新型模式
2016-08-15
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