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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
海南省残疾人呼叫中心服务热线12385全省覆盖开通
2016-09-08
中国服务外包产业十周年(长三角)调研座谈会顺利召开
2016-09-08
易到在线客服上线3天 客服沟通效率提升至原来的5倍
2016-09-08
智慧南京 服务全球
2016-09-08
环信助力新浪微博打造全媒体智能客服新体验
2016-09-08
智慧企业:外包服务在云端
2016-09-08
玖云平台:为企业实现呼叫中心话务智能调度
2016-09-08
哪些商务领域中最可能出现AI认知助手?
2016-09-08
大数据让承德找到在“京津冀”中的新角色
2016-09-08
痛并快乐着,我的客服之路
2016-09-08
安全管理“新三纲”——呼叫中心班组安全管理落地思考
2016-09-08
质检团队的“重要性”
2016-09-08
鸿庭CRM助力国丞打造新金融蓝图
2016-09-08
中通天鸿参加2016年北京国际商务及会奖旅游展览会
2016-09-08
朝阳国税局呼叫中心积极拓宽服务渠道 优化服务体验
2016-09-07
中秋将至 中通天鸿致久未联系的老朋友
2016-09-07
胡晓明:为世界带去中国的云计算、大数据服务
2016-09-07
捷通华声灵云智能客服成功中标深圳航空客服项目
2016-09-07
新疆首个多语种呼叫中心正式运营
2016-09-07
西安市新城区率先开通“五位一体”政务热线
2016-09-07
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