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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
上海市房管局赴部分区房屋...
08-21
客服人说 | 十年客服路:在...
08-21
“召唤”人工客服为何这么...
08-21
客服人说 | 从“我要投诉”...
08-21
客服激励的4个原则
08-21
客服班组长谨慎说这6句话!...
08-21
客服中心班组如何开好班前...
08-21
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云计算服务创新发展工作研讨会召开
2016-08-12
Verint交互管理解决方案荣获多项行业大奖
2016-08-11
贵阳呼叫中心明年产值 达四百亿
2016-08-11
德阳市中西医结合医院加强后勤外包服务人员的培训工作
2016-08-11
贵阳市成全国第五大服务外包及呼叫中心产业发展集聚地
2016-08-11
贵阳呼叫中心规模仅次于北上广苏
2016-08-11
呼叫坐席 供不应求
2016-08-11
贵阳呼叫中心产业政策服务 磁力十足
2016-08-11
昆明“12331”热线通过服务质量验收
2016-08-11
青岛14条政务服务热线并入12345 新系统平台投入运行
2016-08-11
南京服务外包执行额达130亿美元
2016-08-10
宿迁市软件与服务外包产业园保险小镇开工
2016-08-10
鹤壁市12329客服热线呼叫中心累计服务8万人次
2016-08-10
乌鲁木齐银行举办电话营销技能培训
2016-08-10
广西北海大数据产业发展势头强劲
2016-08-10
米领通信:企业如何对云呼叫建模
2016-08-10
米领通信:提升呼叫中心的可见性价值
2016-08-10
义乌尝试校园安保服务外包 各种突发情况应对更专业
2016-08-10
大数据爆炸,你能听懂我的话吗?
2016-08-10
推动项目早日落地 加快大数据产业发展
2016-08-10
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