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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
南京服务外包产业提档升级
2016-08-25
云计算重构一切,而共享经济则将重构云计算
2016-08-25
混合云计算的9大关键趋势
2016-08-25
宿州云计算产业基地晋升“省字号”
2016-08-25
全区首个云计算大数据创客中心开园
2016-08-25
漫谈中国SaaS之中国企业服务的三个挑战与三条对策
2016-08-25
企业级SaaS市场吹响“可信”号角可信云企业级SaaS自律公约即将出台
2016-08-25
大数据和物联网如何为人服务?
2016-08-25
中国服务外包企业景气度下降
2016-08-25
智齿科技牵手销售易CRM,让服务也容易
2016-08-25
环翠区人大视察12349居家服务呼叫中心
2016-08-25
“呼死你”重出江湖 没被这些骚扰电话不正常?
2016-08-25
迪庆州将启用12301旅游投诉热线呼叫中心
2016-08-24
中通天鸿携手AMT,打造一支团结高效的团队
2016-08-24
中通天鸿2016中期会议圆满结束
2016-08-24
为了吃大数据的果子,舟谱数据先种了一棵叫“进销存ERP”的树
2016-08-24
大数据时代CRM助力企业战略决策制定
2016-08-24
河南关停收回21个地网呼叫中心96短号码
2016-08-24
南京急救中心呼救平台上线 打开微信也能呼叫120
2016-08-24
基于BPO外包模式的人力资源外包新实践
2016-08-24
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