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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
贵阳市呼叫中心班组长首期培训班昨日开班
2016-08-29
新疆首个多语种呼叫中心在克拉玛依市运营
2016-08-29
惠州学院学子在中国大学生软件服务外包大赛中获得一等奖
2016-08-29
贵州省发布大数据产业发展引导目录 涉及四大领域
2016-08-29
地铁客服热线——实现呼叫中心优质化服务
2016-08-26
容联七陌云呼叫中心助力蜂助手 敏捷响应每一位客户
2016-08-26
网易七鱼:超50%企业仍需云呼叫中心
2016-08-26
香港电讯专业客服业务拓展助理副总裁萧昆龙--老店新开新套路
2016-08-26
天润融通:如何理解云通讯和云呼叫中心
2016-08-26
民享财富张彬:呼叫中心运营的关键KPI指标
2016-08-26
国网客服中心创新工作机制助新业务平稳运行
2016-08-26
服务外包产业持续良好发展
2016-08-26
中国移动为江门提供政企好“专线”
2016-08-26
机器人已经渗透到各个行业:它们最终将无处不在
2016-08-25
南京服务外包产业提档升级
2016-08-25
云计算重构一切,而共享经济则将重构云计算
2016-08-25
混合云计算的9大关键趋势
2016-08-25
宿州云计算产业基地晋升“省字号”
2016-08-25
全区首个云计算大数据创客中心开园
2016-08-25
漫谈中国SaaS之中国企业服务的三个挑战与三条对策
2016-08-25
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