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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
珠海服务外包发展迅猛
2016-08-10
灵云智能声纹识别能力平台让机器“会辨音能认人”
2016-08-10
新营销时代,CRM“低成本获客+高效成交”的秘密
2016-08-10
丰台国地税推出7*24小时灵云智能客服
2016-08-10
中通天鸿参展2016年第一届互联网+互博会
2016-08-09
内蒙古12122客服代表与114坐席开展业务交流
2016-08-09
12316金农热线呼叫中心累计话务量达1219万例
2016-08-09
山东省12385残疾人客服热线正式开通
2016-08-09
联合麦通实践财税行业呼叫中心外包应用
2016-08-09
华为助力航天信息打造下一代联络中心系统
2016-08-09
传统呼叫中心的服务质量管理如何升级
2016-08-09
携程“万能”客服是如何炼成的?
2016-08-09
crm系统与呼叫中心集成 提升企业销售额
2016-08-09
云浮:云计算加速高端服务外包产业发展
2016-08-09
米糠云推出“米糠小号”,誓要 捍卫客户号码隐私
2016-08-09
呼叫中心之电话转接功能
2016-08-09
51Callcenter招聘课程顾问
2016-08-09
广汽本田客服中心启动4PS标准认证,引领汽车服务品牌
2016-08-09
携程呼叫中心智能化布阵 机器人效率高十倍
2016-08-09
华为客户体验管理解决方案扩展至固网领域
2016-08-09
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