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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
移动CRM市场风起云涌 千亿级市场显现
2016-09-06
千亿级的云客服市场,我们打通了百分之几?
2016-09-06
客服呼叫中心新面孔 智能机器人让企业服务更高效
2016-09-06
普洱市道路运输管理局 启用“12328”呼叫中心服务热线
2016-09-06
小时工外包服务公司有利于扩大就业
2016-09-06
华为联手全球龙头发力物联网数字经济
2016-09-06
大数据对CPI调查的挑战和启示
2016-09-06
合力亿捷诉七陌科技呼叫中心软件前端代码侵权
2016-09-06
新疆12368“双语”诉讼服务热线呼叫中心全面开通
2016-09-05
日本7-11将通过呼叫中心提供免费翻译服务
2016-09-05
九江市出台促进大数据发展实施意见
2016-09-05
贵阳高新区加速形成大数据“1+N”产业体系
2016-09-05
携程领涨中概股 秘密武器之一是“客服机器人”
2016-09-05
捷信在华最大呼叫中心落户天津--加快建设消费金融全国服务网络
2016-09-05
银行减员后服务水平降低:人工客服热线80分钟才接上
2016-09-05
南安市市委副书记张小红等一行视察华云服务,吴志权副总经理就大数据与呼叫中心外包等陪同介绍
2016-09-05
聊天机器人不仅能省下客服成本 体验可能会更好
2016-09-05
凌晨2点,你未曾见过的襄阳--华润燃气接线员不平凡的声音
2016-09-05
销售员的简历,该这么写
2016-09-05
百会:人工智能正在获得全球关注,CRM将带给企业新方案
2016-09-05
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