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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何打造高效型母婴客服体...
04-23
呼叫中心质检:不只是“找茬”...
04-22
从合规到卓越:4PS视角下质检标...
04-22
从成本中心到价值中心:重新定...
04-22
呼叫中心质检管理“道”与“术...
04-22
班组长如何在细碎繁杂的工作中...
04-17
客服班组长如何做好日常管理
04-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务外包产业规模 扩至千亿美元
2016-09-12
服务外包产业正进入发展新黄金期
2016-09-12
transcosmos China在上海举行十周年庆典仪式
2016-09-09
广东电网有限责任公司省级集中95598呼叫中心语音平台建设初步设计评审项目第二次招标招标
2016-09-09
个性化需求膨胀,CRM如何帮助企业提升客户体验
2016-09-09
讯众股份:呼叫中心核心技术ACD锁定3大重点能力
2016-09-09
海南省残疾人服务热线12385开通
2016-09-09
奥迪坚为中民燃气打造专业便民服务呼叫中心
2016-09-09
国家人社部劳科所科研基地昨日落户贵阳 大数据插上“人
2016-09-09
新州21郡911呼叫中心系统升级 可接收短信报警
2016-09-09
Verint被独立研究机构Forrester授予“运营管理优化系列产品领导企业”
2016-09-08
青海95598呼叫中心迎战话务高峰
2016-09-08
营销家:中小企业为什么要搭建电销型云呼叫中心
2016-09-08
呼叫中心峰会嘉宾--东方有线服务总经理宗月琴
2016-09-08
呼叫中心峰会嘉宾--资深咨询顾问周力之
2016-09-08
海南省残疾人呼叫中心服务热线12385全省覆盖开通
2016-09-08
中国服务外包产业十周年(长三角)调研座谈会顺利召开
2016-09-08
易到在线客服上线3天 客服沟通效率提升至原来的5倍
2016-09-08
智慧南京 服务全球
2016-09-08
环信助力新浪微博打造全媒体智能客服新体验
2016-09-08
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