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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何打造高效型母婴客服体...
04-23
呼叫中心质检:不只是“找茬”...
04-22
从合规到卓越:4PS视角下质检标...
04-22
从成本中心到价值中心:重新定...
04-22
呼叫中心质检管理“道”与“术...
04-22
班组长如何在细碎繁杂的工作中...
04-17
客服班组长如何做好日常管理
04-17
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心解决方案提供商合力亿捷上半年营收6733万元
2016-08-29
呼叫中心发展须与时俱进 客户体验才是根本
2016-08-29
服务外包区域产业分工日益清晰
2016-08-29
对日软件与信息服务外包发展最新趋势
2016-08-29
引领大数据与呼叫中心产业,全国4PS国际标准认证协调员培训班圆满结束
2016-08-29
“一带一路”多语种呼叫中心正式运营
2016-08-29
贵阳市呼叫中心班组长首期培训班昨日开班
2016-08-29
新疆首个多语种呼叫中心在克拉玛依市运营
2016-08-29
惠州学院学子在中国大学生软件服务外包大赛中获得一等奖
2016-08-29
贵州省发布大数据产业发展引导目录 涉及四大领域
2016-08-29
地铁客服热线——实现呼叫中心优质化服务
2016-08-26
容联七陌云呼叫中心助力蜂助手 敏捷响应每一位客户
2016-08-26
网易七鱼:超50%企业仍需云呼叫中心
2016-08-26
香港电讯专业客服业务拓展助理副总裁萧昆龙--老店新开新套路
2016-08-26
天润融通:如何理解云通讯和云呼叫中心
2016-08-26
民享财富张彬:呼叫中心运营的关键KPI指标
2016-08-26
国网客服中心创新工作机制助新业务平稳运行
2016-08-26
服务外包产业持续良好发展
2016-08-26
中国移动为江门提供政企好“专线”
2016-08-26
机器人已经渗透到各个行业:它们最终将无处不在
2016-08-25
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