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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
小区暗藏“话务中心”400多人上当
2016-09-02
乘“云”而上 大数据助力新贵阳建设
2016-09-02
乌兰察布市120医疗急救指挥中心正式启动
2016-09-02
全球服务外包大会10日在宁开幕
2016-09-02
卓上携手云之讯开创全新云通信呼叫中心
2016-09-02
第七届中国大学生服务外包创新创业大赛
2016-09-02
保险业遭遇成长的烦恼 安邦人寿“闭环机制”突围
2016-09-02
佳音在线2016年上半年营收50万元 业绩亏损190万元
2016-09-02
太原、晋中、阳泉将被打造成国家服务外包示范城市
2016-09-01
苏州1-7月服务外包发展情况
2016-09-01
AWS会吞噬整个云计算的天空吗?
2016-09-01
G20峰会杭州开启扫码租车时代 推双语服务热线
2016-09-01
青岛联通服务工单平均处理时长缩短27%
2016-09-01
米领通信:企业如何利用呼叫中心提升客户满意度?
2016-09-01
推进服务外包产业加快发展、市政协主席会议展开专题视察
2016-09-01
无锡服务外包业迎来黄金发展期
2016-09-01
12385残疾人呼叫中心服务热线正式开通
2016-09-01
昆仑银行客户服务中心通过4PS国际标准认证,引领呼叫中心标准应用
2016-09-01
海淀区第一税务所为企业服务呼叫中心进行培训服务
2016-08-31
营销家云呼叫中心:电信终于给企业通讯减负
2016-08-31
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