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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
商务部通报上半年服务贸易与1-7月服务外包发展情况
2016-08-17
大数据工具,在数据科学家眼中是怎样的存在?
2016-08-17
叶集区镇区办开展背街小巷环境整治服务外包试点工作
2016-08-17
“用了就敢炒老板”的爱钱进,接入智齿客服啦
2016-08-17
内地企业首七月签订服务外包合同金额按年增32%
2016-08-17
服务外包成珠海开放型经济亮点
2016-08-17
无锡国际服务外包中心举办企业互访交流活动
2016-08-17
美国运通公司的“呼叫中心家庭坐席”实践
2016-08-17
大数据时代来临区块链技术能否创造数据新神话
2016-08-17
云计算冲击统一通信厂商 瞄准业界整合并购
2016-08-17
大数据语义分析公司“Image Q”,把人工智能应用到政府、企业、width:668px;height媒体
2016-08-16
南京国际服务外包协会企业家考察团来园区考察
2016-08-16
横岗国税分局开展12366远程坐席业务知识培训
2016-08-16
阿里云更新Logo,要用大数据AI战略备战新七年大考
2016-08-16
英国脱欧:云计算行业将考虑数据保护监管改革的影响
2016-08-16
10年后,云计算即将进入2.0时代
2016-08-16
欧洲投10亿欧元就为赶上中国“永不被解密”的量子通信
2016-08-16
工信部:京东等37个虚拟运营商营销网点存在违规行为
2016-08-16
企业应用大数据探索发展新路径
2016-08-16
广东大数据产业集聚催生新业态
2016-08-16
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