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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
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行业动态
  • 客服“一号位”的稀缺:视... 11-17
  • 客服人说 | 让“五大能力”... 11-17
  • 你的客服考核,正在逼走好... 11-17
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  • 客服人效,别只盯着接线量!一... 11-10
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
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行业动态
  • 丰台国地税推出7*24小时灵云智能客服2016-08-10
  • 中通天鸿参展2016年第一届互联网+互博会2016-08-09
  • 内蒙古12122客服代表与114坐席开展业务交流2016-08-09
  • 12316金农热线呼叫中心累计话务量达1219万例2016-08-09
  • 山东省12385残疾人客服热线正式开通2016-08-09
  • 联合麦通实践财税行业呼叫中心外包应用2016-08-09
  • 华为助力航天信息打造下一代联络中心系统2016-08-09
  • 传统呼叫中心的服务质量管理如何升级2016-08-09
  • 携程“万能”客服是如何炼成的?2016-08-09
  • crm系统与呼叫中心集成 提升企业销售额2016-08-09
  • 云浮:云计算加速高端服务外包产业发展2016-08-09
  • 米糠云推出“米糠小号”,誓要 捍卫客户号码隐私2016-08-09
  • 呼叫中心之电话转接功能2016-08-09
  • 51Callcenter招聘课程顾问2016-08-09
  • 广汽本田客服中心启动4PS标准认证,引领汽车服务品牌2016-08-09
  • 携程呼叫中心智能化布阵 机器人效率高十倍2016-08-09
  • 华为客户体验管理解决方案扩展至固网领域2016-08-09
  • 湖南电信积极探索新兴业务机制创新实现全媒体呼叫中心业务代理2016-08-09
  • 阿拉山口市政府采购中心关于阿拉山口市电子政务外网服务外包项目 二次采购公告2016-08-09
  • 贵阳将主攻客户联络和服务中心打造 推动海量数据在贵阳汇聚2016-08-08
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