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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
12345市民服务热线:打造上海城市服务的“金名片”
2016-08-05
互联网+时代,CRM助力多元化企业做好商业模式管理
2016-08-05
白云区大数据产业 聚集示范工程启建
2016-08-05
北京声文信息技术服务有限公司CEO张震--如何让员工快乐工作
2016-08-05
上半年济宁市服务贸易实现快速发展
2016-08-05
陕西上半年服务外包合同额增长13.3%
2016-08-05
西安经济技术开发区:打造服务外包产业“头等舱”
2016-08-05
普强信息CEO何国涛:语音识别是个苦活
2016-08-04
大风起兮云飞扬—— 铜仁市大数据产业发展走笔
2016-08-04
广西机场集团96365客服呼叫中心直面台风"妮妲"
2016-08-04
商务部服贸司到南宁调研服务外包工作
2016-08-04
今年 成都外包服务业月薪最高 达12417元
2016-08-04
略阳建陕南首家服务外包产业基地
2016-08-04
解码亚洲最大呼叫中心:携程人性化管理带来好服务
2016-08-04
电话销售技巧和话术
2016-08-04
渥太华将出租车客服呼叫中心外包菲律宾导致问题
2016-08-03
全渠道的核心是渠道协同和数据整合
2016-08-03
跨境电商推动服务外包发展
2016-08-03
省商务厅:陕西上半年服务外包合同额增长13.3%
2016-08-03
巴中倾力打造12328呼叫中心服务热线
2016-08-03
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