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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
服务边界正在消失:客服中心只...
12-03
客服中心如何做好来年规划
12-03
客服中心-数据工作的价值思考
12-03
客服人说 | 一份预制菜,照见银...
11-27
当愤怒扑面而来:客服情绪自救...
11-27
4个步骤帮你解决大部分客户投诉...
11-27
客服小丽浅谈如何缓解客服压力
11-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
打造服务外包平台 整合资源为我所用
2016-08-08
建湖:“12345”呼叫中心架起政府与群众的连心桥
2016-08-08
白云区明确“一区六园”大数据产业发展布局
2016-08-08
“山高人为峰”HR精英论坛上海站启动 O2O模式解决招聘痛点
2016-08-08
九州证券客户服务体系全线升级
2016-08-08
G20峰会多语服务平台96020呼叫中心服务热线将上线
2016-08-05
辽宁:互联网+升级农业服务 12316呼叫中心惠农千万
2016-08-05
南京地税“12366”呼叫中心畅通“问税”渠道
2016-08-05
Fintech如何推动客户通信服务实现价值转换?
2016-08-05
“营销家”云呼叫中心易主,“呼叫4.0”引领热潮
2016-08-05
贵安新区:两年内打造1000家中小型服务外包企业
2016-08-05
XTools CRM助力服装行业提高客户满意度
2016-08-05
滨海电商基地加快打造万人客服呼叫中心
2016-08-05
12345市民服务热线:打造上海城市服务的“金名片”
2016-08-05
互联网+时代,CRM助力多元化企业做好商业模式管理
2016-08-05
白云区大数据产业 聚集示范工程启建
2016-08-05
北京声文信息技术服务有限公司CEO张震--如何让员工快乐工作
2016-08-05
上半年济宁市服务贸易实现快速发展
2016-08-05
陕西上半年服务外包合同额增长13.3%
2016-08-05
西安经济技术开发区:打造服务外包产业“头等舱”
2016-08-05
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