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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国移动于安徽政府合力打造一流数据平台
2016-08-12
联络中心不断演进的知识管理产品及方案
2016-08-12
铜板街在线客服全面升级 一对一互动提升用户体验
2016-08-12
CRM多页面布局功能完美应对复杂业务线
2016-08-12
乐客VR选择容联七陌 提升玩家服务体验
2016-08-12
关于创业型公司选择技术服务外包,究竟是利是弊?!
2016-08-12
陕西省国税局12366呼叫中心--税收观察哨 纳税咨询台
2016-08-12
云计算服务创新发展工作研讨会召开
2016-08-12
Verint交互管理解决方案荣获多项行业大奖
2016-08-11
贵阳呼叫中心明年产值 达四百亿
2016-08-11
德阳市中西医结合医院加强后勤外包服务人员的培训工作
2016-08-11
贵阳市成全国第五大服务外包及呼叫中心产业发展集聚地
2016-08-11
贵阳呼叫中心规模仅次于北上广苏
2016-08-11
呼叫坐席 供不应求
2016-08-11
贵阳呼叫中心产业政策服务 磁力十足
2016-08-11
昆明“12331”热线通过服务质量验收
2016-08-11
青岛14条政务服务热线并入12345 新系统平台投入运行
2016-08-11
南京服务外包执行额达130亿美元
2016-08-10
宿迁市软件与服务外包产业园保险小镇开工
2016-08-10
鹤壁市12329客服热线呼叫中心累计服务8万人次
2016-08-10
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