transcosmos上线居家联络中心服务，基于全新设计的运营流程确保生产力和品质
来源： 时间：2020-09-11
transcosmos集团(以下简称 transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)上线全新的“居家联络中心服务”。transcosmos的 “居家联络中心服务”在保障服务质量的基础上，将transcosmos在日本最大的联络中心环境发展为居家办公模式，能够在确保环境高度安全的同时，帮助企业提升业务持续能力。transcosmos基于多年积累的技术经验和数字工具构建而成的“居家联络中心服务”拥有全新设计的运营流程，是确保高效率、高品质的新一代联络中心服务。迄今为止，transcosmos已经拥有约1,500人规模的居家联络中心，正在为约100家企业提供服务，基于这样的成功经验，公司将进一步强化并推进联络中心的居家办公化发展。
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