2020年，面对错综复杂的内外部形势，面对艰巨繁重的发展改革任务，特别是面对新冠肺炎疫情严重冲击，中国联通坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，统筹兼顾，砥砺前行，开拓创新，奋发有为。一年来，数字化转型全面展开，行业生态显着改善，共建共享成果丰硕，经营发展态势良好，混改攻坚取得新突破，脱贫攻坚成果瞩目，员工获得感不断提升，“十四五”顺利启航，中国联通在高质量发展道路上迈出新的重要步伐。