行业动态

• 中国服务外包高质量发展目标可期2021-10-08
• 时空AI专委会与小i一起将“AI”带进社区，赋能数字社区建设2021-10-08
• 你需要的呼叫中心采购干货在这里2021-09-30
• 银行客服组长的催收管理之说2021-09-30
• 转型升级效果显现中国服务外包高质量发展目标可期2021-09-30
• 薛明耀听取晋城大数据产业园工作方案汇报2021-09-30
• 阿里巴巴内容中心揭牌启用 21个项目集中签约入驻常州大数据产业园2021-09-30
• AI+金融 | 从知识库到智能知识库，银行为什么首选小i？2021-09-30
• Avaya与阿里云达成全面合作，联手推动企业智能通信全体验2021-09-29
• 企业客服新玩家，京东零售云京谈如何提升客服行业效率2021-09-29
• 深圳5项目入选工信部大数据产业发展试点示范2021-09-29
• 时政热点：“5G+大数据”，让停车更方便2021-09-29
• Verint连续四年被Gartner同时评为CRM客户交互中心和劳动力管理两个魔力象限的领导者2021-09-29
• 5G发展新阶段，应用成新主角，高通徐晧谈5G毫米波优势所在2021-09-28
• 2021年中国国际信息通信展在京开幕2021-09-28
• Genesys宣布推出业界首个面向联络中心员工的在线课程BeyondCX2021-09-28
• 在线营销服务中心广东（佛山）分中心戴燕芹：投诉处理更需要真诚热情2021-09-28
• 在线营销服务中心广东（佛山）分中心王珍：十年常青藤，服务永不变2021-09-28
• 全渠道服务 “智能+人工”质检体系的构思2021-09-27
• 盛京银行：两年251余万次接听，有温度的声音背后，是便捷高效的服务2021-09-27