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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
天润融通:零接触完成故障维修,视频客服如何提升远程服务效率?
2021-10-29
大促在即,MyComm ICS智能客服为"双十一"保驾护航
2021-10-29
智能客服“小童”,助力上海市儿童医院互联网医院服务升级
2021-10-29
前9月 我市企业承接离岸服务外包合同额15亿美元
2021-10-28
前三季度重庆服务外包加速转型升级 渝企承接离岸服务外包合同额15亿美元
2021-10-28
重庆服务外包高速增长 “一带一路”沿线国家合同额增长逾一倍
2021-10-28
常州钟楼经济开发区:数字化服务外包转型加速 全力打造制造业发展新引擎
2021-10-28
前三季度重庆离岸服务外包执行额同比增长64.9%
2021-10-28
前三季度重庆服务外包加速转型升级 龙头企业带动技术出口大幅增长
2021-10-28
厦门成立首个企业注册呼叫中心 引入话机座席业务
2021-10-28
上汽通用汽车客户服务中心组建 安吉星服务升级
2021-10-28
AI赋能政务服务 科大讯飞助力政务热线升级智能化呼叫中心
2021-10-28
Mobileum为日本移动运营商提供电信分析
2021-10-28
成为你的眼:Genesys与Be My Eyes携手创造无障碍客户体验
2021-10-28
中国移动与诺基亚续签战略合作框架协议
2021-10-28
中国移动与中国中铁签署战略合作协议
2021-10-28
刘敏:我要做一家有温度的银行
2021-10-28
温度的金融人物|退伍军人转职尖刀客服,一诺千金竭诚服务人民
2021-10-28
捷通华声灵云智声一体机:智能语音为多场景赋能
2021-10-28
小i智能通讯融合平台,电商客服智能化的首选
2021-10-28
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