• 首页
  • 关于我们
  • 协会简讯
  • 行业动态
  • 联系我们
协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
  • 关于开展2020 第二届客户中心培... 05-18
  • 关于开展2019年度广东省最美客... 01-13
  • 2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28
行业动态
  • 10类难缠客户应对话术+流程:从... 06-29
  • 客服人说 | 守规有底线,服务有... 06-29
  • 客服人说 | 从反面案例看银行客... 06-29
  • 投诉处理“三部曲”:事前防、... 06-29
  • 客服人说 | 客户满意度暴跌?在... 06-29
  • 投诉客户典型心理特征与应对之... 06-18
  • 非理性客户沟通应对技巧 06-18
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 元宇宙客服来了:Callnovo为美国房地产公司提供元宇宙客服体验2021-11-16
  • 优秀班组长管理下属,就靠这几招!2021-11-16
  • 呼叫中心高效培训十要素2021-11-16
  • 质检岗位的灵魂修炼:缓解与座席的紧张关系,从监督到服务2021-11-16
  • 智能时代服务不“掉线”:先得人心,然后得天下2021-11-16
  • Genesys和Google Cloud携手交付更好的客户体验2021-11-16
  • 疫情下的客户服务管理2021-11-16
  • 对呼叫中主产生重要影响的5项功能2021-11-16
  • 打造经济新引擎:内江全面发力服务外包产业2021-11-15
  • 宿州市统计局来我市考察统计服务外包工作2021-11-15
  • 锡山精准医疗产业园即将起航2021-11-15
  • 中国服务外包城市——佛山,三大园区支撑实体经济2021-11-15
  • 伊川县税务局天星税务工作室:服务热线零距离,星级服务暖人心2021-11-15
  • 用友&中国电信共携手开启全面深度合作2021-11-15
  • 探索综金新模式 | 95511客服也上双十一2021-11-15
  • 再攀高峰!使用Genesys Cloud CX平台的座席人数已达50万2021-11-15
  • 赛普智成为新疆维吾尔自治区某市 构建12345政务服务热线2021-11-15
  • 得助智能免费提供智能语言通讯服务,助力数字化防疫2021-11-15
  • 海口美兰国际机场热线966114新呼叫中心系统试行2021-11-15
  • 呼叫中心座席语音质检如何做到质的改善?2021-11-15
首页上一页240241242243244245246247248249250下一页未页

呼叫中心与客户关系管理专业委员会 版权所有 粤ICP备11022414号-7 电话:020-29886389

© CopyRight 2009-2013, ccm.gzoutsourcing.cn, Inc.All Rights Reserved.

广州服务外包公共服务平台:http://www.gzoutsourcing.cn/