行业动态

• 海南12345热线屯昌县分平台呼叫中心正式启动2021-12-01
• 百度ACG AI产品业务部资深产品设计师刘瑛--百度智能客服：打造新一代企业级智能服务平台2021-11-30
• 华泛信息高级运营总监杨政栋--智能工具驱动服务体验提升2021-11-30
• 平安金服催收中心总经理苑晓梅--智能催收，科技领航2021-11-30
• BDx与中国电信全球扩展在香港的数字足迹2021-11-30
• 商务部：新增6个城市为中国服务外包示范城市2021-11-30
• GSMA斯寒：5G时代的运营商，中国引领收入增长2021-11-30
• 小i政务服务虚拟机器人亮相首届数字政府建设峰会2021-11-30
• Equiinet助力X农商行实现呼叫中心与CRM营销系统的协同办公2021-11-30
• 5G、AI、物联网、边缘计算、云计算、大数据等齐上阵 中国制造向中国智造飞跃2021-11-30
• 呼叫客服中心的特点2021-11-30
• 智能IVR助力改善呼叫中心客户体验2021-11-30
• 云呼叫中心能否改变企业的生存之道？2021-11-30
• 东风日产数据营销 副总经理李立民--智数化时代客户体验的跃迁2021-11-29
• 东风通信呼叫中心业务总监毛慧--智能精准服务变革,助力客户体验升级2021-11-29
• 上海交通大学教授/博导颜世富--客服行业数字化人力资源管理2021-11-29
• 华客CEO/原携程旅行网首席运营官孙茂华--客户体验管理DIMI模型，聆听VOC,打造极致体验2021-11-29
• 同程旅行客户服务中心CEO肖玉池--以客户为中心，体验式服务管理2021-11-29
• 小i机器人高级副总裁许弋亚-- 创新升级，AI赋能新一代数智联络中心2021-11-29
• 奥飞迪客户服务副总裁严敏--智选优配，AI赋能—奥飞迪客户联络中心业绩提升解决方案2021-11-29