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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
《推动零售增长:下一代联络中心》研究报告发布
2021-10-15
预计今年底投入使用!浪潮青岛大数据产业园项目主体封顶
2021-10-15
美的集团IT运维中心呼叫系统采用慧联智讯方案
2021-10-15
“未来创投家”成长营×小i机器人:与AI对话未来
2021-10-15
捷通华声入选2021中国信创产业独角兽100强
2021-10-15
微软的AI翻译服务現在支援100种語言和方言
2021-10-14
ALE为法国馆和摩纳哥馆提供协作解决方案,为游客提供最佳连接体验
2021-10-14
transcosmos China与湖南外国语职业学校达成校企合作 --成立“长沙校园中心”提供联络中心服务
2021-10-14
智能外呼机器人call你!南京市秦淮区税务局推出创新服务
2021-10-14
加快建设全国服务贸易发展高地!南京市委书记官宣“硬核”目标
2021-10-14
加快建设全国服务贸易发展高地,“南京服务”成绩单亮了
2021-10-14
内江市委书记郑莉到东兴区调研服务外包产业发展情况
2021-10-14
呼叫中心的自动呼叫分配(ACD)
2021-10-14
呼叫中心服务员进入需大于求前十职业
2021-10-14
呼叫中心流程管理的作用是什么
2021-10-14
为什么要选择云呼叫中心,好处是什么
2021-10-14
2021山东省大数据产业发展线上交流会举办 推动山东省大数据产业融合发展
2021-10-14
4PS国际标准指标剖析:呼叫中心员工占用率(即:工时利用率)
2021-10-14
郑莉在调研服务外包产业发展时强调:做大做强服务外包产业 打造经济新引擎提升城市新活力
2021-10-13
基于客户体验的智能化与数字化转型
2021-10-13
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