捷通华声灵云智慧政务服务便民热线获评客服中心优秀案例
来源: 时间:2022-01-19

  “十四五”规划中指出,以人工智能为代表的新一代信息技术,逐渐成为我国推动经济高质量发展、建设创新型国家的重要技术保障和核心驱动力。为了进一步支撑国家人工智能相关决策和部署,推动人工智能产业的健康发展,打造安全可靠的人工智能系统,由中国人工智能产业发展联盟指导、中国信息通信研究院云计算与大数据研究所主办的可信AI成果发布会在线上成功举办。


  会上,中国信息通信研究院云计算与大数据研究所正式发布了《客服中心智能化技术和应用研究报告》、《可信人工智能研发管理指南》标准及解读等可信AI评测结果和可信AI评测成果。