“喂！你好，这里是通辽市公安局局长服务热线。”

“你好！我是企业项目负责人，我想反映这样一个问题……”

“局长服务热线”刚刚开通，就收到了企业的反映情况。对此，副市长、市公安局局长王勇高度重视，亲自组织安排，主动约见问题反映对象。工作日首日即带领督察审计信访支队、办公室等部门负责同志热情接待来访群众。

践行为民情怀，用心用情用力办好助企实事。接待中，王勇详细了解有关情况，关切询问企业发展现状，深入研究解决举措，责成有关部门依法依规尽快查清查实。坦诚热情的接待、务实负责的作风，让企业负责同志倍感欣慰。

面对面听企诉求，实打实助企发展。市公安局牢固树立“法治就是最好的营商环境”的理念，突出发挥法治护航的保障作用，出实招、想硬招、亮新招，坚决贯彻落实中央、自治区、市委关于优化营商环境的系列部署，迅速在全警掀起“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展大讨论活动”热潮，并将优化法治化营商环境作为全年全市公安重点工作，上升为“一把手工程”，全市公安机关分别成立由“一把手”任组长的大讨论活动领导小组，在市公安局及各旗县市区公安机关开通了10部助力企业发展优化法治化营商环境“局长服务热线”，广泛听取收集关于法治化营商环境建设的意见建议，解答有关政策、法规咨询，深入了解企业所需所盼，着力优化法治化营商环境，助推企业健康快速发展。

为确保热线运行通畅， “局长服务热线”对收集到的问题按照咨询类、一般类、特殊复杂类事项分层分类处理，每日专报主要领导，让问题反映“一线通达”。实时进行督察检查，推动解决落实，及时进行反馈，建立起服务群众的快速响应机制。

让数据多跑路，群众少跑腿。为方便群众来电来访，市公安机关还进一步拓宽网上渠道，开通局长信箱，大力运用“通辽24小时警局”服务平台，广泛征询企业意见建议，细心解答企业有关咨询。