3月25日，记者从湖南省教育厅获悉，依托湖南省高校大学生心理健康教育研究会、湖南省高校思想政治工作创新发展中心，该厅遴选了一批心理咨询老师组建心理服务队伍，在疫情防控期间开通心理服务热线，面向湖南高校师生和社会群众开展心理疏导。

湖南高校心理服务热线开通，服务方式分为两种：急需情绪疏导和心理支持的人群可拨打热线电话：16673137186，每次30分钟左右；无迫切需要、希望获得“一对一”简单心理辅导、有可以比较稳定使用网络设备的求助者，可采用“一对一”书写沟通或语音沟通，添加热线QQ：1421852216、2180773772进行咨询。

该心理服务热线服务只在疫情防控期间开通，时间为周一至周五：19:00-22:00，周六、周日：9:00-12:00 / 14:00-17:00 / 19:00-22:00。

省教育厅要求，各高校要主动作为，通过心理讲座、团体辅导、素质拓展等形式，持续做好心理辅导工作，减轻疫情对学生身心产生的不良影响，促进校园和谐和社会稳定。

各高校要利用网络平台，发布权威消息，通知学生最新疫情防控的工作要求，告知学生疫情防控方法，以确保学生在疫情的特殊时期，保持良好的心态和健康的体魄。