无锡地铁全场景智能语音客服中心正式上线 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

无锡地铁全场景智能语音客服中心正式上线

来源：时间：2022-10-18

　　2022年10月1日，无锡地铁三阳广场站正式上线了“全场景智能语音客服中心”服务功能，为乘客提供集语音咨询、语音购票、自助票务处理、自助退单程票、远程音视频在线求助等“一条龙”自助服务，方便又快捷。