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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
通州12345热线:“3×3”管...
09-18
庆阳市12345政务热线服务中...
09-18
浙江省总工会职工服务中心...
09-18
解码客服人的幸福密码:在...
09-18
面对客户情绪升级,如何“...
09-18
客服第一课,应该是情绪管...
09-18
有效提高服务质量的4个技巧...
09-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
谷歌怎样避免重蹈微软覆辙
2015-01-19
解读云计算的8项核心技术
2015-01-19
广东大型企业50强:华为第一腾讯第三
2015-01-19
2015:回归本色,退烧之后的互联网
2015-01-19
互联网2015:看第四巨头的奔跑之路
2015-01-19
呼叫中心于情于理的监听方案在电话银行运营管理中的运用
2015-01-19
移动CRM选型短名单推荐
2015-01-19
移动难解CRM困局
2015-01-19
阿里云计算平台救了12306瘫痪新常态!
2015-01-19
新年展望:2015年云计算市场三大趋势
2015-01-19
物联网领域,三大云计算模式各有千秋
2015-01-19
培育竞争新优势 服务外包示范城市将再增10个
2015-01-16
国务院发文促进服务业外包产业发展--追责泄密加大版权商标执法监管力度
2015-01-16
速度慢价格高 美国小城市自建宽带逼电信商降价
2015-01-16
国务院推动“中国服务”走向世界 金融外包前景好
2015-01-16
服务外包解社区养老之困
2015-01-16
89000民生客服服务中心接听来电8万多条
2015-01-16
关于客服机器人回答准确率的提升问题
2015-01-16
呼叫中心智能语音客服分析
2015-01-16
百会CRM:为什么要尽早开始做客户营销
2015-01-16
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