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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉分析如何赋能投诉满意...
05-19
优秀的客服班组长,必须做...
05-19
单县水务局:“116热线”打造服...
05-19
老赫让小城孕育出呼叫大产业
05-19
让每通来电都有价值,百度智能...
05-19
杭州机场建成全国民航首个AI大...
05-19
3秒极速响应 杭州机场上线AI大...
05-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务外包应体现中国特色——专访增厦科技大中国区总经理兼仁卅信息CEO宋孔尧
2015-01-13
顺势转型 打造服务外包新高地——专访无锡市商务局副局长汪行
2015-01-13
云计算国家标准化工作进入新阶段
2015-01-13
OTT业务发展对电信运营商的影响及应对
2015-01-12
客户服务中的“优乐美”—记中国银行业客户服务中心 “最佳客服明星”金晶
2015-01-12
移动互联网胜战的四大“秘器”
2015-01-12
美国运营商为何敢让流量不清零?
2015-01-12
中兴领跑中国电信MSE建设 累积获51%份额
2015-01-12
米领通信:新一代呼叫中心解决方案,提升企业竞争力
2015-01-12
12328道路交通投诉咨询电话开通
2015-01-12
总管家云CRM深度升级 只为销售而生
2015-01-12
EC是能在数据时代提业绩的“CRM”
2015-01-12
勇攀高峰逐鹿市场 烽火众智上线美特CRM系统
2015-01-12
提升营销水平的7种营销方法
2015-01-12
如何通过营销得到新客户?技巧介绍
2015-01-12
移动互联网推动满意度测量新变化
2015-01-12
呼叫中心人员招聘中的心理学方法运用
2015-01-12
领先科技贵金属行业呼叫中心解决方案
2015-01-12
奥迪坚:为您打造专业的电销呼叫中心
2015-01-12
生命人寿客服部呼叫中心用心倾听用户的声音
2015-01-12
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