行业动态 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

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关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
关于开展2020 第二届客户中心培... 05-18
关于开展2019年度广东省最美客... 01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28

行业动态

道可道，非常道——我的待... 03-31
客服人说 | 向“质”跃迁的... 03-31
行业风采 | 政务AI客服秒回... 03-31
客服人说 | “三把钥匙”打... 03-31
如何以客户满意度为核心制... 03-31
培养客服新人应注意的6个误... 03-31
处理投诉的本质是妥协吗？ 03-31

供应信息

走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
建立预测流程与方法的一般原则 11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
呼叫中心人资优化藏宝图－人资... 11-28
Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
“好客之道”情商领导力系列课... 11-28

行业动态

2016年菲律宾呼叫中心行业收入将增长到150亿美元2013-04-02
国内电商客服需求增长客服外包加速产业化2013-03-20
2013年将成为英国呼叫中心行业的云服务年2013-02-05
印度呼叫中心企业Firstsource在英国扩展市场2012-10-09
未来五年菲律宾呼叫中心外包产业前景大好2011-08-05
BELKIN客户服务呼叫中心落户广州2011-06-01
穗港客服服务中心发展合作交流会在港顺利举办2010-04-23
穗港客服中心发展合作交流会即将举行2010-03-17

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