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协会简讯
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  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • transcosmos正式获得“Tik... 08-01
  • 客服人说 | 以榜样为炬,照转型... 07-29
  • 找准三个着力点打造客户满意的... 07-29
  • 听筒那端的守护:西部航空客服... 07-29
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  • 客服人说 | 从广到精的蜕变——... 07-29
  • 呼叫中心新晋管理岗,如何站稳... 07-29
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • 商务部:2014年1-11月服务外包统计2015-01-15
  • 以点带面推进政府服务外包2015-01-15
  • 安顺启用12358呼叫中心价格举报新系统2015-01-15
  • 贵阳市大数据产业规模超660亿元2015-01-15
  • 融合华信承接康桥健康顾问客服呼叫中心系统2015-01-15
  • 鄂尔多斯达旗开通“12349”居家养老服务呼叫中心2015-01-15
  • 陕西国税12366纳税服务热线呼叫中心成功整合升级2015-01-15
  • 哈尔滨市国际通信出入口局9月试运行2015-01-15
  • 移动电源首个国家标准8月1日起实施 含30多项指标2015-01-15
  • 武汉电信客户服务中心“存量经营”纪实2015-01-15
  • 大数据带来大机会运营商需关注四大课题2015-01-15
  • 移动互联网“野蛮生长”带来安全隐患2015-01-15
  • 卫星互联网公司OneWeb获维珍与高通投资2015-01-15
  • 奥巴马:美国宽带太贵 要放开竞争2015-01-15
  • 2020年印度光纤电缆市场将超26亿2015-01-15
  • 客服中心EAP“1+3”模式探究2015-01-15
  • Teradata Aster大数据探索分析助力在线零售业提升ROI和商业价值2015-01-15
  • 梁建章的勇气和难题:携程危机中的三大变革2015-01-15
  • 看好自贸园区获批利好 企业抢滩登陆厦门服务外包产业园2015-01-15
  • 展望十三五,开启智能产业时代2015-01-15
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