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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2015年资本市场加速运作让SaaS满血复活
2015-01-16
统一通信2015预测:云计算和视频会议兴起
2015-01-16
云计算在发声——与云计算大佬们“对话”
2015-01-16
塞拉利昂埃博拉呼叫中心恶作剧电话占八成
2015-01-16
大庆服务外包去年营收超百亿 平均每两天进驻一家企业
2015-01-16
长虹佳华助推客户互联网应用深入发展
2015-01-16
关注机会成本,XTools CRM增强企业盈利能力
2015-01-15
沟通汇助力蓝科建筑上线社交化云CRM
2015-01-15
CloudCC CRM的大数据之路
2015-01-15
第六批市级创意产业园区名单发布 泰达服务外包园上榜
2015-01-15
商务部:2014年1-11月服务外包统计
2015-01-15
以点带面推进政府服务外包
2015-01-15
安顺启用12358呼叫中心价格举报新系统
2015-01-15
贵阳市大数据产业规模超660亿元
2015-01-15
融合华信承接康桥健康顾问客服呼叫中心系统
2015-01-15
鄂尔多斯达旗开通“12349”居家养老服务呼叫中心
2015-01-15
陕西国税12366纳税服务热线呼叫中心成功整合升级
2015-01-15
哈尔滨市国际通信出入口局9月试运行
2015-01-15
移动电源首个国家标准8月1日起实施 含30多项指标
2015-01-15
武汉电信客户服务中心“存量经营”纪实
2015-01-15
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