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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
注重高端定位招商引资人才培养--打造展示窗口宣传窗口应用窗口
2015-01-22
统筹融合抓机遇 转型升级正当时
2015-01-22
2014年中国服务外包产业迅速发展
2015-01-22
消费成拉动经济增长主引擎 2014年内外贸成绩单亮眼
2015-01-22
去年服务外包合同 金额首破千亿美元
2015-01-22
商务部:2014年中国服务外包产业逐步向量质并举转变
2015-01-22
小时代4.0时代之工业大数据时代
2015-01-22
京东王晓:大数据是产业互联网的“水电煤”
2015-01-22
国网客服中心北方分中心95598呼叫中心客服:积分管理打通管理新动脉
2015-01-22
源自CRM大数据的五种员工激励
2015-01-22
用信仰去管理员工
2015-01-22
中国电信防火墙集采落幕 华为成最主要合作伙伴
2015-01-22
贵阳市培训第三批呼叫中心服务员师资 81人参加培训
2015-01-21
以牺牲盈利为代价发展云计算 IBM得不偿失吗?
2015-01-21
陈家春:中国云计算产业仍处初级阶段
2015-01-21
大数据云计算是民企新机遇
2015-01-21
云计算之Docker:颠覆者还是昙花一现?
2015-01-21
甘泉:云计算解决“木桶短板”问题
2015-01-21
中国云计算进入了逐步落地阶段
2015-01-21
中国云计算发展水平在全球范围内并不落后
2015-01-21
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