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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉分析如何赋能投诉满意...
05-19
优秀的客服班组长,必须做...
05-19
单县水务局:“116热线”打造服...
05-19
老赫让小城孕育出呼叫大产业
05-19
让每通来电都有价值,百度智能...
05-19
杭州机场建成全国民航首个AI大...
05-19
3秒极速响应 杭州机场上线AI大...
05-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
角逐移动CRM市场,何以取胜?
2015-01-14
移动能否能拯救CRM?
2015-01-14
2015移动CRM选择题
2015-01-14
中大型企业的移动CRM市场仍是空白
2015-01-14
XTools CRM有效解决营销团队管理问题
2015-01-14
借政策“春风”,打造服务外包新旗舰城市——专访青岛市商务局副局长张莉
2015-01-14
服务外包是建设创新型国家的重要支撑——专访商务部研究院国际服务贸易研究所所长李钢
2015-01-14
刑厚恂:移动互联网和大数据拉开3P医疗帷幕
2015-01-14
大数据与小数据
2015-01-14
贵州的大数据试验
2015-01-14
大而有用:当大数据遇上征信
2015-01-14
大数据拦路 智能联网设备面临四大难题
2015-01-14
如何制定云计算方案:以应用丈量已知改变
2015-01-14
云计算核心技术深度分析
2015-01-14
互联网金融竞争进入“下半场” 行业格局或遭变
2015-01-14
微软新年计划:刺激Windows应用程序开发
2015-01-14
移动互联网时代“女权”开始接管“男权”
2015-01-14
Gamestop宣布和微软合作 利用云网络强化业务
2015-01-14
互联网金融竞争迎变局
2015-01-14
移动互联网这十大变化 你必须知道
2015-01-14
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