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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
客服人说 | “移”起向新,数字...
05-27
大客户营销之解决方案篇
05-25
备战“618”客服常用的96个话术...
05-19
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
05-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
独家:山东将借助云计算等率先试水车联网业务
2015-01-26
微软收购R语言开发公司 进一步强化云计算业务
2015-01-26
云计算系统所处理的资源往往非常庞大
2015-01-26
云计算从翩然而至,到毅然融入我们生活
2015-01-26
未来云计算必然打造强大的需求市场
2015-01-26
大数据时代优数呼叫中心的企业揽客法宝
2015-01-26
捷通华声灵云智能客服获交通运输行业大奖
2015-01-26
微信强化搜索,百度还能淡定吗?
2015-01-26
微软HoloLens进场背后:巨头绕过屏幕抢夺视网膜
2015-01-26
大数据影响力 覆盖整个IT领域
2015-01-23
和黄即将宣布收购Telefonica子公司O2 英国最大移动运营商将易主
2015-01-23
解密数据中心运营那些事
2015-01-23
李嘉诚计划以934亿收购英国运营商O2
2015-01-23
韩国执法部门公布Uber第二宗罪:违法通信法
2015-01-23
大数据时代的呼叫中心如何避免数据泄露
2015-01-23
贵阳全面打造三区发展升级版
2015-01-23
人寿车险理赔电话95519呼叫中心
2015-01-23
高动力“Engage”平台,打造“无缝”接续的客户服务
2015-01-23
维音与信必优合并扩展全球服务能力
2015-01-23
云计算三大细分领域迎来新升机
2015-01-23
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