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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 外籍客户服务常...
04-27
从“甲亢哥中国行”汲取呼...
04-27
AI对客服中心关键指标的深...
04-27
资深客服巧妙处理客诉的5大...
04-27
多部门联动备战五一 24小时热线...
04-25
枣庄市12328交通运输服务监督热...
04-25
中国人寿申请保险行业呼叫中心...
04-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
阿里巴巴投资印度互联网公司
2015-01-12
谷歌不必对市场份额遭雅虎蚕食忧心忡忡
2015-01-12
微软如何在互联网浪潮中节节败退
2015-01-12
云计算如何变透明计算 透明计算和云计算有何异同?
2015-01-12
让客服机器人智商猛增 探秘京东深层神经网络实验室
2015-01-09
国家电网95598北方呼叫中心通过“绿色建筑标识认证”
2015-01-09
销售员快速获得新客户的最佳渠道
2015-01-09
销售终结者之电话营销
2015-01-09
在2015年,我们会看到SaaS怎样的转变?
2015-01-09
烙印与标签:中国铁塔公司未来的三种命运
2015-01-09
新加坡电信试点爱立信小蜂窝以改善室内覆盖
2015-01-09
印尼XL Axiata出售电信塔站偿还债务
2015-01-09
阿里通信开通“购物送”频道 价格与日常购物相同
2015-01-09
呼叫中心“新新客服”适度关怀措施点滴谈
2015-01-09
员工管理:engagement 与契合
2015-01-09
云计算生态链酝酿全新商业模式
2015-01-09
云计算选择需谨慎,CIO需谋定而后动
2015-01-09
大数据商业化 我的隐私成了谁的财富
2015-01-09
大数据+机器学习+平台,所以Dato拿了1850万美元B轮融资
2015-01-09
大数据时代 “一点数据”就够了
2015-01-09
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