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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代...
03-13
人工智能将如何改变客户体...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客...
03-12
315投诉和客服有没有关系?...
03-12
AI大模型如何重塑客服知识...
03-12
12328热线架起为民服务“连...
03-12
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
台湾最大呼叫中心系统集成商程曦资讯获评“磐石奖”
2015-01-09
呼叫中心产业的管理必须从粗放到精细
2015-01-09
以客户为中心 群策CRM为IT企业谋产销方案
2015-01-09
关于最有价值的八类SaaS企业应用
2015-01-09
服务外包迈出顶层设计第一步——专访对外经济贸易大学副教授姜荣春
2015-01-09
顶层设计服务外包 产业发展海阔天空——专访南京市商务局副局长方芳
2015-01-09
谷歌涉足互联网金融 或将在美国开卖保险
2015-01-09
华为联络中心助力打造 “携程在手 说走就走”
2015-01-09
发挥呼叫优势 打造北方声谷
2015-01-09
华为将“重整”美国市场 增加线上电商渠道
2015-01-09
湖北移动4G用户突破300万 4G基站建设已达3.5万个
2015-01-09
大山深处的“最美联通人”:太行山高难挡李志超的脚步
2015-01-09
电话营销:如何引爆客户的兴趣点?
2015-01-09
“直线曲走”的筑梦之路—呼叫中心员工Z型发展路径探寻
2015-01-09
2015贵阳国际大数据产业博览会将于五月启幕
2015-01-09
如何提高呼叫中心话务员接通率?
2015-01-09
国内云计算市场:盘点2014,展望2015
2015-01-09
先知后觉!探知这个不简单的“云计算”
2015-01-09
移动互联时代加速转型 微软的2014回顾
2015-01-09
微软阿里签合作备忘录 将联手打击侵权产品
2015-01-09
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