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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 以榜样为炬,照...
07-29
找准三个着力点打造客户满...
07-29
听筒那端的守护:西部航空...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何...
07-29
外包服务团队的服务质量管...
07-29
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
培育竞争新优势 服务外包示范城市将再增10个
2015-01-16
国务院发文促进服务业外包产业发展--追责泄密加大版权商标执法监管力度
2015-01-16
速度慢价格高 美国小城市自建宽带逼电信商降价
2015-01-16
国务院推动“中国服务”走向世界 金融外包前景好
2015-01-16
服务外包解社区养老之困
2015-01-16
89000民生客服服务中心接听来电8万多条
2015-01-16
关于客服机器人回答准确率的提升问题
2015-01-16
呼叫中心智能语音客服分析
2015-01-16
百会CRM:为什么要尽早开始做客户营销
2015-01-16
世纪坛医院呼叫中心正式开通运行
2015-01-16
国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见
2015-01-16
嘉兴服务外包连续四年保持高速增长
2015-01-16
行唐县召开服务外包产业发展座谈会
2015-01-16
云计算发展造就新一代产品体验度
2015-01-16
大数据只是复杂商业智能的另一个名字
2015-01-16
中电信已发放30万个物联网专用号
2015-01-16
数据中心行业同样需要互联网思维
2015-01-16
联通数据中心未来实现线上线下服务一体化 服务产品化
2015-01-16
如何引爆呼叫中心坐席的激情
2015-01-16
运营商融合通信步伐不一 期待大于行动
2015-01-16
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