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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 以榜样为炬,照转型...
07-29
找准三个着力点打造客户满意的...
07-29
听筒那端的守护:西部航空客服...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组长”...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变——...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何站稳...
07-29
外包服务团队的服务质量管理
07-29
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
源自云计算:IT变革迫在眉睫
2015-03-25
开放平台成云计算大势所趋 BATH各有所长
2015-03-25
电信运营企业须全面开放存量基站资源
2015-03-25
身处移动前沿 运营商为何陷入发展困局
2015-03-25
运营商还是“别人家的好”?
2015-03-25
美国电信市场价格战再升级 T-Mobile US逆袭转战企业市场
2015-03-25
澳大利亚电信投资大猩猩科技
2015-03-25
贵阳呼叫中心坐席今年新增五万-当当网、小米等知名企业有意在筑开展相关业务
2015-03-25
江苏人社局12345呼叫中心工单“综合满意率”达93.9%
2015-03-25
电话营运商应坚守经营底线
2015-03-25
助企业上“云端” 湖北移动襄阳云计算中心预计6月投入使用
2015-03-25
服务外包企业求才若渴
2015-03-25
解读基于大数据的金融服务平台模式
2015-03-25
微软高管披露微软对抗谷歌和苹果的战略计划
2015-03-25
微软将推Azure IoT套件云服务 多设备数据整合利器
2015-03-25
巨头齐聚IT峰会,云计算才是新风口
2015-03-25
浙江电信推出云总机服务 解决人工呼叫中心服务热线弊端
2015-03-25
PaaS模式“打桩” SaaS应用开发更简单
2015-03-25
五大关键步骤 降低基于PaaS的SaaS应用开发风险
2015-03-25
客户维护→客户转化 呼叫中心的难与痛
2015-03-25
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