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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
江苏人社局12345呼叫中心工单“综合满意率”达93.9%
2015-03-25
电话营运商应坚守经营底线
2015-03-25
助企业上“云端” 湖北移动襄阳云计算中心预计6月投入使用
2015-03-25
服务外包企业求才若渴
2015-03-25
解读基于大数据的金融服务平台模式
2015-03-25
微软高管披露微软对抗谷歌和苹果的战略计划
2015-03-25
微软将推Azure IoT套件云服务 多设备数据整合利器
2015-03-25
巨头齐聚IT峰会,云计算才是新风口
2015-03-25
浙江电信推出云总机服务 解决人工呼叫中心服务热线弊端
2015-03-25
PaaS模式“打桩” SaaS应用开发更简单
2015-03-25
五大关键步骤 降低基于PaaS的SaaS应用开发风险
2015-03-25
客户维护→客户转化 呼叫中心的难与痛
2015-03-25
出门在外,你所要知道的中国领事保护
2015-03-25
移动互联网时代呼叫中心的变革趋势思考
2015-03-25
“一带一路”开辟服务外包新蓝海
2015-03-24
印度电信企业掷重金抢拍频谱 将面临巨额债务
2015-03-24
奥迪坚呼叫中心:让老年人安享晚年
2015-03-24
云计算爆发 未来只有三五家巨头
2015-03-24
佛山移动10086呼叫中心:一个完美的通话
2015-03-24
中国人寿与社保局再签服务外包协议
2015-03-24
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