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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
联络中心KPI指标管理的十个...
10-16
预测排班系统正在发挥积极...
10-16
客户服务数字化转型路线图
10-16
为啥在北京“有事打12345,...
10-16
为民服务守初心,热线巾帼...
10-16
日媒:日企正开发AI系统,...
10-16
有速度也有温度,12345 热线成...
10-12
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
大数据影响力 覆盖整个IT领域
2015-01-23
和黄即将宣布收购Telefonica子公司O2 英国最大移动运营商将易主
2015-01-23
解密数据中心运营那些事
2015-01-23
李嘉诚计划以934亿收购英国运营商O2
2015-01-23
韩国执法部门公布Uber第二宗罪:违法通信法
2015-01-23
大数据时代的呼叫中心如何避免数据泄露
2015-01-23
贵阳全面打造三区发展升级版
2015-01-23
人寿车险理赔电话95519呼叫中心
2015-01-23
高动力“Engage”平台,打造“无缝”接续的客户服务
2015-01-23
维音与信必优合并扩展全球服务能力
2015-01-23
云计算三大细分领域迎来新升机
2015-01-23
2014年杭州市1-11月份承接服务外包合同签约额78.28亿美元
2015-01-23
大数据时代引发安全问题,应增强身份管理
2015-01-23
浅谈ERP世界,SaaS模式将成主流
2015-01-23
2015年提升营销技能的十条“干货”
2015-01-23
菲律宾成为全球最大呼叫服务提供国
2015-01-23
去年贵阳南明区信息产业规模总量完成71亿元 预计今年3月将建成2100个呼叫中心座席
2015-01-23
传云计算公司Box将IPO发行价定为14美元
2015-01-23
戴尔云计算“Any Cloud”战略首发布
2015-01-23
微软奥尔良计划(Orleans)云计算框架开源
2015-01-23
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