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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方案
11-03
呼叫中心重复来电工单系统化治...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
乌当区科技局多措并举全力配合呼叫中心项目建设
2015-04-02
3号线首起警情虚惊一场
2015-04-02
XTools CRM助力企业优化销售细节
2015-04-02
亿迅全媒体交互中心助力新华保险客户服务变革转型
2015-04-02
网讯兆通成功签约品服科技呼叫中心系统建设项目
2015-04-02
遵义市政府组团赴洛阳考察服务外包及呼叫中心产业发展
2015-04-02
李明军:新政指明济南服务外包 2.0时代转型方向
2015-04-02
山东省商务厅关于1-2月份服务外包情况的通报
2015-04-02
南京地铁服务热线呼叫中心正式成立 实现24小时全覆盖
2015-04-02
蚌埠市住房公积金中心12329呼叫中心信息化建设招标
2015-04-02
国网呼叫中心客服南方中心5月投入使用 负责14省客户服务
2015-04-02
呼叫中心“风生水起” 传统企业“借力出山”——经开区做好大数据服务外包产业促进经济转型升级
2015-04-02
阿里健康联手迪安诊断 “互联网+医疗”模式在浙初露端倪
2015-04-02
带你破一破高逼格的云计算
2015-04-02
微软借Azure应用服务征服云计算市场
2015-04-02
微软中国拿1亿元云计算资源扶持100家创业公司
2015-04-02
微软打击谷歌的3个途径
2015-04-02
云计算新玩家爱立信:不止于运营商市场 更看重技术领导力
2015-04-02
韩临广副厅长到“12316”呼叫中心看望热线专家
2015-04-02
如何选择IT外包服务商
2015-04-01
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