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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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3个思考——解决BPO客服管理难...
09-04
实践探索与案例分析:如何借助...
09-04
实践探索与案例分析:如何借助...
09-04
责任与挑战并存
09-04
用真心与匠心架起与客户沟通桥...
09-04
客户投诉管理的最佳实践(编译)
09-04
关于智能与自助服务急需关注的...
09-04
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
百姓网联手上海脉信打造客服呼叫中心平台
2015-01-21
帆茂理财选择上海脉信Maixin电话营销系统
2015-01-21
上海脉信IP呼叫中心应用于指南针证券软件
2015-01-21
上海脉信Maixin直销系统解决方案,成功签约茶本生活
2015-01-21
移动IM云服务提供商“环信”发布移动客服平台SDK
2015-01-21
五大”发展趋势 预示CRM的未来之路
2015-01-21
中国移动做融合通信需要迈过“四道槛”
2015-01-21
国美在线微信客服为用户带来全新体验
2015-01-21
长鑫盛通呼叫中心电话节费方案助邦德教育业绩倍增
2015-01-21
联想力争桌面IT外包服务市占比达15%-20%
2015-01-21
2014年中国服务外包合同金额首次突破千亿美元
2015-01-21
嘉兴市服务外包产业呈现四大特点
2015-01-21
中国电信拟竞标墨西哥百亿美元项目 破美洲电信垄断
2015-01-21
美国运营商为何流量不清零?
2015-01-21
呼叫中心班次组合与优化的N种方法
2015-01-21
2015呼叫中心运营管理热点展望
2015-01-21
呼叫中心如何赢得高层领导的更多支持
2015-01-21
如何有效提高客服中心内训工作品质
2015-01-20
澳大利亚运营商通过海底电缆提供100 Gbps服务
2015-01-20
“8890”服务热线公益助困
2015-01-20
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