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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方案
11-03
呼叫中心重复来电工单系统化治...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
吸O₂只能续命,运营商需换肺求生
2015-04-03
虚拟运营商用户突破400万大关
2015-04-03
电信运营商转型之路的前进方向
2015-04-03
你是怎么被网络营销给玩死的?
2015-04-03
实体商家布局未来微信营销的七条经验分享
2015-04-03
碎片化时代,如何营销?仅需4招~
2015-04-03
从0到1,我们如何抓住电商营销的风口
2015-04-03
服贸进出口份额激增
2015-04-03
河北省国税12366呼叫中心 石家庄新址启用
2015-04-03
远传新业与顺丰达成客户服务联络中心外包合作
2015-04-03
节后人才战打响 外包微招聘成热门
2015-04-03
天津去年新增服务外包企业147家
2015-04-03
李荣灿在兰州调研服务贸易及外包产业
2015-04-03
天津服务外包:以“互联网+”为载体实现新突破
2015-04-03
Dimension Data:呼叫中心发展滞后于行业需求
2015-04-03
捷通华声荣获工信部“云计算优秀解决方案奖”
2015-04-03
五洲通留学签约百会,CRM助其竖行业标旗
2015-04-03
华盛顿州Kitsap郡911呼叫中心率先启用短信服务
2015-04-02
张峰出席APEC第十次电信部长会
2015-04-02
Equinix公司宣布在新加坡开设第三座数据中心
2015-04-02
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