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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客户体验管理全面观--呼叫中心等同联络中心吗?
2015-04-24
大数据时代的呼叫中心如何避免数据泄露
2015-04-23
CRM和BPM中基于朗深UniMedia中间件实现呼叫中心功能
2015-04-23
阿里王坚:未来30年是计算和数据的时代
2015-04-23
SaaS引风投追捧 北森将弃测评而专攻软件?
2015-04-23
英国电信推出“云中云”服务 将实现云服务的全球整合
2015-04-23
浪潮集团与呼和浩特市共建中国西部云计算基地
2015-04-23
云呼叫累积的数据价值巨大
2015-04-23
一季度山东服务外包执行金额达10.8亿美元
2015-04-23
运用互联网思维 助力黔酒走出去
2015-04-23
贵阳加强高层次创新型青年教师培养 打造优质科研团队
2015-04-23
扬州举办第九届软件和信息服务外包大会
2015-04-23
山东省商务厅关于一季度全省服务外包情况的通报
2015-04-23
2015全球服务外包大会花落金华
2015-04-23
贵阳制定系列政策促大数据产业发展
2015-04-23
罗睿兰重振IBM 瞄准云计算与移动技术
2015-04-23
用友和腾讯共同投资EC营销即时通
2015-04-23
印度的BPO业务为小城镇新增48000个工作岗位
2015-04-23
ISG发现全球外包市场正有所衰落
2015-04-23
中信集团打包转让三金融外包服务公司股权
2015-04-23
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