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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
备战“618”客服常用的96个...
05-19
投诉沟通黄金四步,扭转客...
05-19
客户体验闭环管理之——设计旅...
05-12
在客服,如何做一个有效的工作...
05-12
如何打造高端代理型母婴客服体...
05-12
一张图纸开局、两城作战、紧急...
05-12
热线质量有“标尺”,政务服务...
05-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Orange CEO称法国电信市场价格战接近尾声
2015-04-28
Light Reading调查:什么是5G发展面临的最大挑战?
2015-04-28
德国电信固移融合何以取得成功?
2015-04-28
一堆互联网公司和运营商开始援助尼泊尔
2015-04-28
精准化营销其实是在消费用户隐私?
2015-04-27
贵阳呼叫中心前景被看好 京筑合作引来重点关注
2015-04-27
贵州舆情:贵阳打造呼叫中心产业集群
2015-04-27
实战:速卖通如何打造营销客户的思路
2015-04-27
3.0时代社会化营销如何做?
2015-04-27
用户服务最能感受“互联网+”融合
2015-04-27
银行IT外包行业遇困境 价格战致亏损困境
2015-04-27
赵友永:互联网+助力广电运通金融外包服务快速发展
2015-04-27
混合架构下AWS Direct Connect呈现关键作用
2015-04-27
中国新电信佛山成立云计算合资公司
2015-04-27
云计算助力政府网站迈上新台阶
2015-04-27
亚马逊为何能在三大云计算服务中赢得优势?
2015-04-27
2015呼叫中心大会分享嘉宾:携程旅行网客服部高级总监 裴晓丽
2015-04-27
百会CRM携手洛阳钜浪,深耕机械设备领域
2015-04-27
2015呼叫中心大会分享嘉宾:支付宝客户中心总监 陈祥
2015-04-27
2015呼叫中心大会分享嘉宾:特思尔大宇宙的资深运营总监 徐升
2015-04-27
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