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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
  • 一名合格的客服班组长需要具备... 07-08
  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • 数据交易开启大数据产业发展新时代2015-04-15
  • 英特尔Q1利润增长3% 转型云计算收效明显2015-04-15
  • 眼光放开阔些 云计算不只是一种技术2015-04-15
  • 博弈还在继续 新加坡电信推出自有OTT应用Wavee2015-04-15
  • 全心全意 以客为尊2015-04-15
  • 结合4G营销案例探讨呼叫中心基于大数据的在线营销套路2015-04-15
  • 先进通信技术结合丰富产品组合,捷波朗助力员工应对现代办公环境变革2015-04-15
  • 绩效考核在呼叫中心管理中的应用实践2015-04-15
  • 互联网时代的客户联络中心知识库该具备哪些能力2015-04-15
  • “联”动新视界——Yealink视讯协作体验之旅全新起航2015-04-15
  • 去年苏州全市企业承接服务外包合同超百亿美元2015-04-15
  • 运营商基地模式弊端重重2015-04-15
  • 北京联通升级114呼叫中心综合信息平台 优化多项服务2015-04-15
  • 一季度柯桥区服务外包离岸业绩喜人2015-04-15
  • 服务外包推动制造业升级2015-04-15
  • 宿迁湖滨新区服务业发展“洼地崛起”2015-04-15
  • 浦东香格里拉酒店呼叫中心2015-04-15
  • 外包行业未来十年内50万波兰乔布斯2015-04-15
  • 乘政策东风打造老工业基地服务外包新优势——专访长春市商务局副局长任宏雷2015-04-15
  • 中国(南乐)国际服务外包产业新城 暨颉瑞服务外包产业示范基地开工仪式在南乐举行2015-04-15
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