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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
  • 一名合格的客服班组长需要具备... 07-08
  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • 青岛联通服务监督实现前移提升服务水平2015-04-20
  • 西安急救中心频遭电话骚扰 非急救呼叫占48.2%2015-04-20
  • 平潭自贸区建设与服务外包创新发展研讨会举行2015-04-20
  • 一季度中国企业签订服务外包合同270.3亿美元2015-04-20
  • 银行IT系统服务外包还有很长的路要走2015-04-20
  • Teradata全新分析解决方案助力打造数据驱动型医疗服务2015-04-20
  • 黄英权出席全省12328呼叫中心建设及规范操作技能培训班开班典礼并作重要讲话2015-04-20
  • 老部长吴基传:电信运营商是时候清零了2015-04-20
  • 中国电信为拉萨市提供12345政务热线外包服务2015-04-20
  • 中国电信云计算西安基地运营 华云等公司入驻2015-04-20
  • 贵州省清理整顿骚扰电话 不得群发实施电话营销2015-04-20
  • 不得通过呼叫中心群发实施电话营销2015-04-20
  • 外包产业联盟研讨“互联网+”机遇2015-04-20
  • 我们从云计算中领悟到的10件事2015-04-20
  • 不了解就OUT了 云计算的5个事实2015-04-20
  • 亚马逊、谷歌、微软和IBM云计算激战正酣2015-04-20
  • 互联网四巨头下周发财报 谁能笑到最后?2015-04-20
  • 欧盟向谷歌“摊牌”:苹果亚马逊等或成受益者2015-04-20
  • 如何选择呼叫中心外包服务企业2015-04-20
  • 云技术当道,小型呼叫中心系统或遭弃2015-04-20
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