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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
青岛联通服务监督实现前移提升服务水平
2015-04-20
西安急救中心频遭电话骚扰 非急救呼叫占48.2%
2015-04-20
平潭自贸区建设与服务外包创新发展研讨会举行
2015-04-20
一季度中国企业签订服务外包合同270.3亿美元
2015-04-20
银行IT系统服务外包还有很长的路要走
2015-04-20
Teradata全新分析解决方案助力打造数据驱动型医疗服务
2015-04-20
黄英权出席全省12328呼叫中心建设及规范操作技能培训班开班典礼并作重要讲话
2015-04-20
老部长吴基传:电信运营商是时候清零了
2015-04-20
中国电信为拉萨市提供12345政务热线外包服务
2015-04-20
中国电信云计算西安基地运营 华云等公司入驻
2015-04-20
贵州省清理整顿骚扰电话 不得群发实施电话营销
2015-04-20
不得通过呼叫中心群发实施电话营销
2015-04-20
外包产业联盟研讨“互联网+”机遇
2015-04-20
我们从云计算中领悟到的10件事
2015-04-20
不了解就OUT了 云计算的5个事实
2015-04-20
亚马逊、谷歌、微软和IBM云计算激战正酣
2015-04-20
互联网四巨头下周发财报 谁能笑到最后?
2015-04-20
欧盟向谷歌“摊牌”:苹果亚马逊等或成受益者
2015-04-20
如何选择呼叫中心外包服务企业
2015-04-20
云技术当道,小型呼叫中心系统或遭弃
2015-04-20
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