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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
今年电信主营业务收入将达530亿元
2015-04-17
运营商转型路径:迈向云服务产业才是最佳选择
2015-04-17
中国电信推新手机云桌面 供给云盘算服务
2015-04-17
欧美正流行的6种新潮电商模式
2015-04-17
实战:电商如何把用户转化为铁杆粉丝?
2015-04-17
不会泡妞的营销人员,开除!
2015-04-17
承德市构建"京津冀大数据走廊"
2015-04-17
“普京热线”开播3小时 呼叫数逾300万
2015-04-17
山东省国税局举办12366专家走访活动启动仪式
2015-04-17
中国电信云计算基地在沣西新城开园
2015-04-17
央视315曝光:移动铁通是诈骗电话幕后推手
2015-04-17
对话钟明博:我理想中的协会
2015-04-17
东营经济技术开发区一季度承接服务外包合同超千万美元
2015-04-17
商务部通报2015年一季度中国服务外包情况
2015-04-17
智能化服务外包快速成长
2015-04-17
河南省商务厅厅长焦锦淼视察洛阳市省级服务外包示范园区
2015-04-17
互联网+时代全景解读:谁能够冲破泡沫,笑傲未来?
2015-04-17
高德大数据助市民躲避拥堵
2015-04-17
福州最大大数据产业园两项目进驻 建成8栋办公楼
2015-04-17
江门牵手浪潮集团 剑指华南大数据产业先行区
2015-04-17
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