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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
非理性客户沟通应对技巧
06-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
无锡首次将水草打捞服务外包 或扩至蓝藻
2015-05-04
嘉兴市南湖区服务外包产业逆势而上
2015-05-04
技术外包的福利,CTO俱乐部愿做外包的服务提供商
2015-05-04
与时俱进拓未来 华瑞三和上线美特CRM
2015-05-04
百会CRM签约金锐恒,沉淀经典酒酿文化
2015-05-04
便民服务中心试运行首日接听电话300多个
2015-05-04
贵阳数博会打造大数据时代“群英汇”
2015-05-04
烟台日报民意通呼叫中心:听民声顺民意通万家
2015-05-04
捷通华声智能语音导航升级市场前景广阔
2015-05-04
呼叫中心自贸区咨询热 企业渴望了解天津自贸区
2015-05-04
叫响大数据时代“全球呼叫”的贵阳品牌
2015-05-04
厦门全市统一养老服务热线开通 24小时为老人服务
2015-05-04
大数据时代的贵阳作为
2015-05-04
车服务应用呼叫中心落户清镇 可提供5000个席位
2015-05-04
电信服务质量报告发布 工信部督促5家虚商开通人工客服
2015-05-04
联合麦通外包呼叫中心优雅牵手全球顶级巧克力
2015-05-04
商务部在京召开服务贸易和服务外包有关文件贯彻落实工作会议
2015-04-30
灯塔市365市民呼叫中心提供200多项生活服务
2015-04-30
移动CRM虽火,选型需谨慎
2015-04-30
台湾远传电信4G用户数达到150万 目标年底增至300万
2015-04-30
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