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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
黑龙江外国语学院召开面向就业,复合培养,涉外服务外包学院项目推介会
2015-04-17
贵州大数据产业领跑全国
2015-04-17
呼叫中心一名接线员的王牌梦
2015-04-17
拉萨启动“12345”政务热线建设
2015-04-17
今年电信主营业务收入将达530亿元
2015-04-17
运营商转型路径:迈向云服务产业才是最佳选择
2015-04-17
中国电信推新手机云桌面 供给云盘算服务
2015-04-17
欧美正流行的6种新潮电商模式
2015-04-17
实战:电商如何把用户转化为铁杆粉丝?
2015-04-17
不会泡妞的营销人员,开除!
2015-04-17
承德市构建"京津冀大数据走廊"
2015-04-17
“普京热线”开播3小时 呼叫数逾300万
2015-04-17
山东省国税局举办12366专家走访活动启动仪式
2015-04-17
中国电信云计算基地在沣西新城开园
2015-04-17
央视315曝光:移动铁通是诈骗电话幕后推手
2015-04-17
对话钟明博:我理想中的协会
2015-04-17
东营经济技术开发区一季度承接服务外包合同超千万美元
2015-04-17
商务部通报2015年一季度中国服务外包情况
2015-04-17
智能化服务外包快速成长
2015-04-17
河南省商务厅厅长焦锦淼视察洛阳市省级服务外包示范园区
2015-04-17
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