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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 以榜样为炬,照...
07-29
找准三个着力点打造客户满...
07-29
听筒那端的守护:西部航空...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何...
07-29
外包服务团队的服务质量管...
07-29
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
互联网四巨头下周发财报 谁能笑到最后?
2015-04-20
欧盟向谷歌“摊牌”:苹果亚马逊等或成受益者
2015-04-20
如何选择呼叫中心外包服务企业
2015-04-20
云技术当道,小型呼叫中心系统或遭弃
2015-04-20
自贸区建设与服务外包创新发展研讨会举行
2015-04-20
商务部服务外包调研中心和江苏省商务厅来常调研
2015-04-20
西安今年重点培育和扶持50家服务外包龙头企业
2015-04-20
天津市商务委副主任于强深入服务外包公共平台企业调研
2015-04-20
软件与服务外包人才专场校园招聘会在津举办
2015-04-20
全球围堵,苹果谷歌微软“避税”变难了
2015-04-20
英国电信曲线进入中国多方通信服务市场
2015-04-17
世界是传统软件的 但终究是SaaS的
2015-04-17
中国联通:将全面支持虚拟运营商转售联通4G业务
2015-04-17
外呼团队的管理有感
2015-04-17
百会CRM视角:5招打造一个相互信任的销售团队
2015-04-17
基于性格色彩理论的信用卡外呼营销人员管理研究
2015-04-17
谷歌 雅虎 百度三巨头领衔.top域名品牌升级
2015-04-17
微软构建全新服务PowerApps 或成其下一个10亿美元级业务
2015-04-17
继往开来 云计算正走向新时代
2015-04-17
中石化证实将携手阿里升级业务 强调非股份合作
2015-04-17
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