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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 以榜样为炬,照...
07-29
找准三个着力点打造客户满...
07-29
听筒那端的守护:西部航空...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何...
07-29
外包服务团队的服务质量管...
07-29
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云计算让安全从业人员下岗?
2015-04-17
戴尔曹志平:谋定而后动,“互联网+”时代的云智慧
2015-04-17
中国电信云计算(西安)基地开园运营
2015-04-17
天津服务外包产业将实现新的突破
2015-04-17
黑龙江外国语学院召开面向就业,复合培养,涉外服务外包学院项目推介会
2015-04-17
贵州大数据产业领跑全国
2015-04-17
呼叫中心一名接线员的王牌梦
2015-04-17
拉萨启动“12345”政务热线建设
2015-04-17
今年电信主营业务收入将达530亿元
2015-04-17
运营商转型路径:迈向云服务产业才是最佳选择
2015-04-17
中国电信推新手机云桌面 供给云盘算服务
2015-04-17
欧美正流行的6种新潮电商模式
2015-04-17
实战:电商如何把用户转化为铁杆粉丝?
2015-04-17
不会泡妞的营销人员,开除!
2015-04-17
承德市构建"京津冀大数据走廊"
2015-04-17
“普京热线”开播3小时 呼叫数逾300万
2015-04-17
山东省国税局举办12366专家走访活动启动仪式
2015-04-17
中国电信云计算基地在沣西新城开园
2015-04-17
央视315曝光:移动铁通是诈骗电话幕后推手
2015-04-17
对话钟明博:我理想中的协会
2015-04-17
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