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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代...
03-13
人工智能将如何改变客户体...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客...
03-12
315投诉和客服有没有关系?...
03-12
AI大模型如何重塑客服知识...
03-12
12328热线架起为民服务“连...
03-12
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
全民创业时代来临,10个创业者,9个要过这个坎
2015-04-08
客户是愤怒的小鸟?没关系,搞定他!
2015-04-08
销售“老鸟”的心得(绝对干货)!
2015-04-08
大唐云计算呼叫中心在沈丘建成
2015-04-08
贵阳大数据产业年产值2000亿元不是梦
2015-04-08
美欧日中,云计算战略各不同
2015-04-08
合肥成服务外包“潜力股”
2015-04-08
未来在岸外包业务体量巨大
2015-04-08
华云数据发布开放平台 引领云计算发展新潮流
2015-04-08
史文清在瑞金市96333群众信息与服务中心调研
2015-04-08
合肥信服助力芜湖市共青团12355呼叫中心建设
2015-04-08
合肥信服倾心打造泾县12345县长热线呼叫中心
2015-04-08
畅信达:信息化服务规范交通运输秩序
2015-04-08
北京市残疾人心理健康热线呼叫中心中标公告
2015-04-08
西方国家证券交易业外包
2015-04-08
“大数据”离青海有多远
2015-04-08
畅信达打造龙骧集团统一综合呼叫中心服务平台
2015-04-08
联信志诚助普华基础软件搭建呼叫中心系统平台
2015-04-08
客服中心员工“自主点餐”式排班初探
2015-04-08
坐席职业生涯规划的好处
2015-04-08
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