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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
爱施德携手移动推虚拟4G业务预约发号
2015-04-15
谷歌移动运营商计划:不换SIM卡切换套餐
2015-04-15
移动转售业务门庭萧条 用户缘何不愿尝鲜?
2015-04-15
电话诈骗案频发 运营商是否担责?
2015-04-15
倒腾运营商流量交易能挖到金矿吗?
2015-04-15
欧盟或决定正式对谷歌发起反垄断诉讼
2015-04-15
工信部:虚拟运营用户数超410万
2015-04-15
美国运营商抱团 企图推翻网络中立法案
2015-04-15
H5大爆炸时代,如何玩出营销新境界?
2015-04-15
这可能是你听过最实用的6条市场营销观点
2015-04-15
销售策略篇:绝对成交15大秘诀
2015-04-15
苹果靠什么做大健康大数据?
2015-04-15
民生银行全新CRM上线:公司金融智能化升级
2015-04-15
SaaS部署:有益但不总是一帆风顺
2015-04-15
SaaS模式 CRM应用走向成熟,市场继续扩大
2015-04-15
中国跻身全球外包服务市场TOP10 越南登榜首
2015-04-15
永宁县“12345”呼叫中心变身综合信息服务平台
2015-04-15
洛阳:建设现代服务业示范区 产城融合打造重要增长极
2015-04-15
数据交易开启大数据产业发展新时代
2015-04-15
英特尔Q1利润增长3% 转型云计算收效明显
2015-04-15
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