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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
非理性客户沟通应对技巧
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
“大数据+”,360度改变你我生活
2015-05-14
北森tita:引领SaaS行业新趋势
2015-05-14
45年后苹果谷歌微软可以毁灭世界
2015-05-14
湖南机场工会全力打造幸福机场
2015-05-14
黄花机场呼叫中心被授予“全国五一巾帼标兵岗”
2015-05-14
淄博张店将统一民生热线服务 45部门"一号联网"
2015-05-14
加快服务外包产业转型打造合肥内陆开放高地
2015-05-14
医检外包方兴未艾
2015-05-14
华平与震界投资共同设立信息技术公司
2015-05-14
2015年上海联通统一秘书平台AVAYA设备维保采购公开比选公告
2015-05-14
唐山客服宽带专家坐席外包招标公告
2015-05-14
新疆铁通10050呼叫中心进行星级座席员评定工作
2015-05-13
广州市12345呼叫中心招视障话务员
2015-05-13
泗阳政府热线呼叫中心话务员开展“电话礼仪” 培训
2015-05-13
容联云通讯O2O工具包 知您所需的互联网+通讯
2015-05-13
国家开发银行呼叫中心运营管理支持项目招标公告
2015-05-13
打造多媒体呼叫中心,全面提升工作效率
2015-05-13
中国铁路客户服务再推“铁路95306”:主要开展货运相关服务业务
2015-05-13
马鞍山:示范园区开通“就业110”服务热线
2015-05-13
王继平:把握软件外包“黄金十年”
2015-05-13
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