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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
备战“618”客服常用的96个...
05-19
投诉沟通黄金四步,扭转客...
05-19
客户体验闭环管理之——设计旅...
05-12
在客服,如何做一个有效的工作...
05-12
如何打造高端代理型母婴客服体...
05-12
一张图纸开局、两城作战、紧急...
05-12
热线质量有“标尺”,政务服务...
05-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
王继平:把握软件外包“黄金十年”
2015-05-13
962288呼叫中心上海对外信息服务热线被外国朋友誉为“排忧天使”
2015-05-13
四川残疾人服务热线开通:12385
2015-05-13
宿州中院12368诉讼服务热线正式开通
2015-05-13
移动社交来了,云时代的移动客服该做点什么?
2015-05-13
太平人寿举办“全民健康总动员”客户服务活动(图)
2015-05-13
青岛易亚成功挂牌“新四板”,成电商外包行业首家上市企业
2015-05-13
大数据语境下的乌当探索
2015-05-13
电信行业民资缘何多在“静默”
2015-05-13
服务产业的驱动力是消费,不是投资——离岸服务外包的再认识之一
2015-05-13
四方精创:领先的银行业全流程IT外包服务提供商
2015-05-13
园区会计服务外包示范基地联合江苏地税稽查实现“走出去”目标
2015-05-13
中华电信、台湾之星加入Google Play电信帐单支付服务
2015-05-13
强讯科技呼叫中心系统应用于云中小鸟
2015-05-12
中国电信即将向虚拟运营商开放4G转售
2015-05-12
Genesys客户体验平台与Skype for Business集成
2015-05-12
呼叫中心12308,你知道 这条海外救急热线吗
2015-05-12
消防安全演练提升逃生技能
2015-05-12
工信部发布《呼叫中心服务质量和运营管理规范》
2015-05-12
塔塔通信与中国电信国际有限公司合作实现媒体及娱乐新纪元
2015-05-12
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