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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服班组长的嘴,是团队的...
11-10
客服人效,别只盯着接线量...
11-10
客服班组长应如何建立与一...
11-10
聚焦12309热线:接访实训“...
11-10
四川淘金你我:自研指标系...
11-10
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
长安汽车呼叫中心业务外包服务招标公告
2015-05-06
百会CRM推出新方案,助力眼镜业实现腾飞
2015-05-06
SDN探索,互联网巨头在路上—腾讯与华三通信共生未来
2015-05-06
广东省广州市交通委员会广州市交通服务热线96900呼叫中心及服务质量分析系统采购项目招标公告
2015-05-06
企业呼叫中心建设要点
2015-05-06
巴西总统反对外包法更改
2015-05-06
金融IT服务外包业困境 赔本赚吆喝
2015-05-06
华为解决方案交付能力帮助客户轻装运营
2015-05-06
呼叫中心系统的深度应用
2015-05-06
强讯科技精心打造经舆典科技呼叫中心
2015-05-06
微软将为私有云客户推出云操作系统组件
2015-05-06
云下一个突破点!谷歌支持Docker竞争对手
2015-05-06
传微软拟竞购云计算软件开发商Salesforce.com
2015-05-06
思科携合作伙伴打造全球互联云网络
2015-05-06
腾讯广点通与微信广告合并 成立社交与效果广告部
2015-05-06
中国或成推动谷歌增长的强催化剂
2015-05-06
网讯兆通助力郑州最惠货运呼叫中心顺利上线
2015-05-06
未来谁能取代传统电信运营商?
2015-05-06
XTools CRM让销售工作更简单
2015-05-06
2015呼叫中心大会嘉宾: 和睦家医疗集团服务规划管理总监 李文香
2015-05-06
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