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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos正式获得“Tik...
08-01
客服人说 | 以榜样为炬,照转型...
07-29
找准三个着力点打造客户满意的...
07-29
听筒那端的守护:西部航空客服...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组长”...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变——...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何站稳...
07-29
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
为期一月:美运营商纷纷宣布可免费向尼泊尔发短信打电话
2015-04-29
工信部提出五条措施降低网络资费:运营商要继续加大投入
2015-04-29
电信三巨头首季净利齐降 运营商暂别“黄金时代”
2015-04-29
台湾中华电信携手诺基亚 18亿新台币采购4G设备
2015-04-29
阿里云上线视觉云计算平台 用大数据分析制作电影
2015-04-29
李开复谈苹果、微软、Google的优点和弱点是什么?
2015-04-29
马云:希望十年后,阿里让天下没有难做的生意
2015-04-29
微软推出Azure IoT物联网套件云服务
2015-04-29
云计算如何改变好莱坞的电影特效?
2015-04-29
2015思科合作伙伴计划开启软件和云计算全新大门
2015-04-29
微软减记诺基亚资产:鲍尔默替纳德拉背黑锅
2015-04-29
不按需付费的SaaS和流氓有什么分别
2015-04-29
传统巨头转型SaaS乏力,企业软件的未来到底是谁的?
2015-04-29
客如云借助销售易CRM打造销售团队
2015-04-28
去哪儿网选择Genesys实现卓越的客户体验
2015-04-28
运营商基地模式弊端显现 三大改革模式可选择
2015-04-28
网友@贵阳数博会(16):大数据引领贵漂新潮流
2015-04-28
北京强讯科技公司为淮阴商学院打造呼叫中心系统
2015-04-28
山西:2015年商务领域重点实施十大计划
2015-04-28
CloudCC:移动CRM热潮下企业用户需冷静抉择
2015-04-28
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