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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
车服务应用呼叫中心落户清镇 可提供5000个席位
2015-05-04
电信服务质量报告发布 工信部督促5家虚商开通人工客服
2015-05-04
联合麦通外包呼叫中心优雅牵手全球顶级巧克力
2015-05-04
商务部在京召开服务贸易和服务外包有关文件贯彻落实工作会议
2015-04-30
灯塔市365市民呼叫中心提供200多项生活服务
2015-04-30
移动CRM虽火,选型需谨慎
2015-04-30
台湾远传电信4G用户数达到150万 目标年底增至300万
2015-04-30
朗深UniMedia中间件如何解决呼叫中心建设中遇到的十大典型问题
2015-04-30
助力400电话代理商实现最专业的语音增值服务,实现400升级换代的腾飞
2015-04-30
呼我应为大娘水饺提供呼叫中心餐品预定服务
2015-04-30
贵州经信委与中软国际合资大数据公司揭牌成立
2015-04-30
IT巨头掘金移动医疗:大数据应用不足 盈利模式不明确
2015-04-30
大数据时代下的数据买卖
2015-04-30
大数据创业,数据哪里来?需要跨过几道坎?
2015-04-30
英国电信推出“云中云”服务
2015-04-30
意大利电信借力Sky进军四合一市场
2015-04-30
三大运营商盈利齐下滑 转型进入攻坚期
2015-04-30
运营商“降资费” 要更有诚意才行
2015-04-30
三大运营商一季度日赚3.5亿元
2015-04-30
谷歌正式进军移动通信市场:主打低价牌
2015-04-30
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