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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
英国运营商EE:4G用户增长难抵收入下滑
2015-04-30
重庆电信:跑步迈进“百兆时代”
2015-04-30
阿曼电信产业发展成效显著
2015-04-30
不盯竞争盯市场 北森人才管理SaaS树软件业新标准
2015-04-30
微软云计算预计2018年营收达200亿美元:三年增两倍
2015-04-30
云计算起风了
2015-04-30
云来了是“狼来了”? 云落地的坎坷之旅
2015-04-30
云计算安全成为今年最受瞩目焦点
2015-04-30
为啥说微软收购诺基亚就是个昏招?
2015-04-30
2015中国呼叫中大会(ACCC)论坛预告:移动互联网下的客户体验
2015-04-30
2015中国呼叫中大会(ACCC)论坛预告:呼叫中心的标准化运营与精益管理
2015-04-30
2015ACCC论坛嘉宾: 潘煜虎先生现担任希尔顿酒店集团亚太区ResMax服务业务发展总监eight:100%!importan潘煜虎
2015-04-30
2015ACCC演讲嘉宾:中国建设银行苏州信用卡运行中心主任 王健春
2015-04-30
亿联在南京打造视讯协作体验之旅
2015-04-29
车服务应用呼叫中心入驻清镇 该项目分两期建设
2015-04-29
全球呼叫 贵阳服务——又一呼叫中心项目签约入驻清镇市职教城
2015-04-29
一季度西安服务外包合同金额达2.32亿美元
2015-04-29
IT服务外包:价格战已经打响
2015-04-29
腾讯与首都网警合作,共同防范信息诈骗
2015-04-29
盛东信息助力上海布朗客服服务呼叫中心建设
2015-04-29
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