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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
  • 一名合格的客服班组长需要具备... 07-08
  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • 2015全球服务外包大会花落金华2015-04-23
  • 贵阳制定系列政策促大数据产业发展2015-04-23
  • 罗睿兰重振IBM 瞄准云计算与移动技术2015-04-23
  • 用友和腾讯共同投资EC营销即时通2015-04-23
  • 印度的BPO业务为小城镇新增48000个工作岗位2015-04-23
  • ISG发现全球外包市场正有所衰落2015-04-23
  • 中信集团打包转让三金融外包服务公司股权2015-04-23
  • 华为“发力”美国市场2015-04-23
  • 突破BAT包围圈 云计算创业企业表现抢眼2015-04-23
  • 阿里云成国内CIO首选云计算2015-04-23
  • 2017年东莞市信息消费将达900亿 云计算带动产值超1000亿2015-04-22
  • 讯鸟云计算执行总裁马文毅:云呼叫创造数据经济2015-04-22
  • 中石化牵手阿里云 发力能源大数据2015-04-22
  • 华为发布服务产业战略2015-04-22
  • 电信业告别黄金时代 全球性命题倒逼转型决心2015-04-22
  • 强讯科技呼叫中心系统成功应用于专利检索咨询中心2015-04-22
  • 领先科技为和氏健康提供电话营销呼叫中心解决方案2015-04-22
  • 宁阳全力打造养老服务平台 建立老年人紧急呼叫中心2015-04-22
  • 湖州打造服务外包增长新引擎2015-04-22
  • 扬州软件和信息服务外包大会暨论坛举办2015-04-22
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