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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服班组长的嘴,是团队的...
11-10
客服人效,别只盯着接线量...
11-10
客服班组长应如何建立与一...
11-10
聚焦12309热线:接访实训“...
11-10
四川淘金你我:自研指标系...
11-10
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
大数据创业,数据哪里来?需要跨过几道坎?
2015-04-30
英国电信推出“云中云”服务
2015-04-30
意大利电信借力Sky进军四合一市场
2015-04-30
三大运营商盈利齐下滑 转型进入攻坚期
2015-04-30
运营商“降资费” 要更有诚意才行
2015-04-30
三大运营商一季度日赚3.5亿元
2015-04-30
谷歌正式进军移动通信市场:主打低价牌
2015-04-30
英国运营商EE:4G用户增长难抵收入下滑
2015-04-30
重庆电信:跑步迈进“百兆时代”
2015-04-30
阿曼电信产业发展成效显著
2015-04-30
不盯竞争盯市场 北森人才管理SaaS树软件业新标准
2015-04-30
微软云计算预计2018年营收达200亿美元:三年增两倍
2015-04-30
云计算起风了
2015-04-30
云来了是“狼来了”? 云落地的坎坷之旅
2015-04-30
云计算安全成为今年最受瞩目焦点
2015-04-30
为啥说微软收购诺基亚就是个昏招?
2015-04-30
2015中国呼叫中大会(ACCC)论坛预告:移动互联网下的客户体验
2015-04-30
2015中国呼叫中大会(ACCC)论坛预告:呼叫中心的标准化运营与精益管理
2015-04-30
2015ACCC论坛嘉宾: 潘煜虎先生现担任希尔顿酒店集团亚太区ResMax服务业务发展总监eight:100%!importan潘煜虎
2015-04-30
2015ACCC演讲嘉宾:中国建设银行苏州信用卡运行中心主任 王健春
2015-04-30
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