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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
亚马逊云计算的前世今生:1000倍市盈率如何炼成
2015-04-24
微软向老朋友求援 针对苹果和IBM的联手进行反击
2015-04-24
施密特透露谷歌正在研发的三大尖端科技
2015-04-24
虚拟运营商 4G不能只是噱头
2015-04-24
中移动为何不再只关心终端销售数量
2015-04-24
谷歌推虚拟运营商服务 月费为20美元
2015-04-24
中国联通西南数据中心正加快推进项目建设
2015-04-24
客户体验管理全面观--呼叫中心等同联络中心吗?
2015-04-24
大数据时代的呼叫中心如何避免数据泄露
2015-04-23
CRM和BPM中基于朗深UniMedia中间件实现呼叫中心功能
2015-04-23
阿里王坚:未来30年是计算和数据的时代
2015-04-23
SaaS引风投追捧 北森将弃测评而专攻软件?
2015-04-23
英国电信推出“云中云”服务 将实现云服务的全球整合
2015-04-23
浪潮集团与呼和浩特市共建中国西部云计算基地
2015-04-23
云呼叫累积的数据价值巨大
2015-04-23
一季度山东服务外包执行金额达10.8亿美元
2015-04-23
运用互联网思维 助力黔酒走出去
2015-04-23
贵阳加强高层次创新型青年教师培养 打造优质科研团队
2015-04-23
扬州举办第九届软件和信息服务外包大会
2015-04-23
山东省商务厅关于一季度全省服务外包情况的通报
2015-04-23
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