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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
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行业动态
  • 备战“618”客服常用的96个... 05-19
  • 投诉沟通黄金四步,扭转客... 05-19
  • 客户体验闭环管理之——设计旅... 05-12
  • 在客服,如何做一个有效的工作... 05-12
  • 如何打造高端代理型母婴客服体... 05-12
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  • 热线质量有“标尺”,政务服务... 05-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 四川电信客服中心副总经理胡嘉-- 运营商服务中心互联网服务方式探索2015-05-25
  • 中国呼叫中心产业人才供给量2015年将达228万个2015-05-25
  • 中国移动上海公司吕留芳--合理情绪ABC,化解压力带好队伍2015-05-25
  • 安莱信息总经理与港商会主席商谈新合作2015-05-25
  • 贵州遵义:发展大数据服务外包及呼叫中心产业 培育新经济增长点2015-05-25
  • 贵阳举行首次服务外包及呼叫中心企业专场招聘2015-05-25
  • 产业白皮书在遵义发布呼叫中心今年缺人150万2015-05-25
  • 贵阳市利用大数据产业助推就业“福利”——呼叫中心带来十万岗位2015-05-25
  • “云”上贵州迎风疾驰 走出一条发展和应用新路径2015-05-25
  • 西宁市城北区居家养老呼叫服务中心正式启动运营2015-05-25
  • 遵义市大数据服务及呼叫中心产业项目签约2015-05-25
  • 我国呼叫中心产业产值达430亿元2015-05-25
  • 2015年中国呼叫中心投资规模将突破1300亿2015-05-25
  • 贵阳市服务外包学院挂牌成立2015-05-25
  • 重庆市加快发展服务贸易服务外包产业2015-05-25
  • 天津开发区服务外包额占全市六成2015-05-25
  • 福建信息技术外包产业迈入新纪元2015-05-25
  • 要将“三严三实”贯穿到项目建设中2015-05-25
  • 报告称美国80后就业最爱谷歌,苹果次之2015-05-25
  • 微软主动牺牲财报:转型比赚钱更重要2015-05-25
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