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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos正式获得“Tik...
08-01
客服人说 | 以榜样为炬,照转型...
07-29
找准三个着力点打造客户满意的...
07-29
听筒那端的守护:西部航空客服...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组长”...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变——...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何站稳...
07-29
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心行业正逐步高端化
2015-05-11
贵阳出台相关规定:培训服务外包人才 可领补贴
2015-05-11
培训规模上千 最高补贴百万
2015-05-11
替房开打骚扰电话 中介遭了
2015-05-11
70后80后接班阿里高层 未来5年挑战万亿美元销额
2015-05-08
青岛市中心血站呼叫中心正式启用
2015-05-08
朗深UniMedia 企业IPPBX综合解决方案
2015-05-08
朗深技术基于IP的iSoftCall-IPPBX整体解决方案
2015-05-08
三小时!DS CONNECT协破首起失车案件
2015-05-08
研究发现降低IT成本但外包预算超支
2015-05-08
莱斯特委员会招标新的CRM系统
2015-05-08
首批私募服务外包机构完成备案
2015-05-08
传阿里巴巴将收购印度智能机厂商Micromax股份
2015-05-08
思科计划收购API供应商Tropo 加码实时通信
2015-05-08
​警惕!泛营销时代的营销至死!
2015-05-08
邮件营销如何发展和维持重要客户关系?
2015-05-08
从传统百货到全渠道营销,上品折扣做得好
2015-05-08
90后的品牌营销三观
2015-05-08
电话回访,你掌握技巧了么?
2015-05-08
云计算+大数据+移动互联网 谁将问鼎云计算市场?
2015-05-08
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