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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
美国运营商上演攻心计 试用网络送手机
2015-05-07
欧洲通信市场自由化30年经验谈
2015-05-07
AT&T进军拉美来袭汹汹 美洲电信暂停资产出售计划
2015-05-07
因商标近似 欧盟裁定微软不能注册Skype商标
2015-05-07
研究:为什么有的运营商收入增长率10%,有的仅2.7%
2015-05-07
吴健解析华三通信云计算产品线:产品和组织双红利
2015-05-06
第四批虚商开始测试放号 5月17日电信日有望商用
2015-05-06
虚拟运营商迎来新的机遇和新的挑战
2015-05-06
中国电信内部通报曝光:数十人违纪被撤职降职
2015-05-06
央企整合向何处去:分析称联通电信合并不合理
2015-05-06
从轰轰烈烈到死气沉沉,是什么困住了虚拟运营商?
2015-05-06
姜世甫到遵义职院调研华唐外包服务中心建设
2015-05-06
“大数据”附身 贵阳经开区 传统制造企业“不传统”
2015-05-06
当移动遇到云 腾讯云要做应用的“心”
2015-05-06
揭秘大数据交易的真正意义
2015-05-06
长安汽车呼叫中心业务外包服务招标公告
2015-05-06
百会CRM推出新方案,助力眼镜业实现腾飞
2015-05-06
SDN探索,互联网巨头在路上—腾讯与华三通信共生未来
2015-05-06
广东省广州市交通委员会广州市交通服务热线96900呼叫中心及服务质量分析系统采购项目招标公告
2015-05-06
企业呼叫中心建设要点
2015-05-06
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