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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
长城电脑云计算 推动“互联网+”落地
2015-05-08
“谈钱不伤感情” 论云计算服务平台成本
2015-05-08
IBM在荷兰添加了第二个云计算中心
2015-05-08
移动互联网商转型虚拟运营商成趋势
2015-05-08
印度开放虚拟运营商市场 百万费用方可入门
2015-05-08
虚拟运营商获发2000万新码号资源
2015-05-08
拧巴的虚商:想成功就不能止步于低资费 要创新
2015-05-08
4G带来新变化 运营商面临多重困境
2015-05-08
朗深UniMedia外呼营销系统在企业经济所起作用
2015-05-08
一家五星级的信用卡客服中心是如何炼成的?
2015-05-08
全球十大数据分析榜样企业
2015-05-08
北京朝阳开通服务养老呼叫服务热线96083
2015-05-08
下一代呼叫中心:云联络中心--华为企业云联络中心即将亮相(上海)中国客户联络中心与BPO高峰论坛
2015-05-08
百会(Zoho)CRM视角:管理者应该管什么?
2015-05-08
市司法局推进“12348”呼叫中心平台建设,满足群众法律需求
2015-05-08
深圳市光明新区推进政府服务外包
2015-05-08
清镇职教城引进车服务应用呼叫中心--投资5000万建“黔中声谷”
2015-05-08
华为助力中国电信实现首个超核集群平滑“换心”
2015-05-07
烽火科技总投资超7亿元云计算项目落户南京
2015-05-07
大数据催生数据中心设计新思维
2015-05-07
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