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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
服务边界正在消失:客服中心只...
12-03
客服中心如何做好来年规划
12-03
客服中心-数据工作的价值思考
12-03
客服人说 | 一份预制菜,照见银...
11-27
当愤怒扑面而来:客服情绪自救...
11-27
4个步骤帮你解决大部分客户投诉...
11-27
客服小丽浅谈如何缓解客服压力
11-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
残联开通12385呼叫中心全国残疾人服务热线 移动用户暂不能使用
2015-05-15
从防欺诈到客户洞察:富国银行的大数据战略
2015-05-15
iSoftCall(T8)企业智能电话系统
2015-05-15
翼支付5.25全家购活动
2015-05-15
翼支付添益理财限时抢购
2015-05-15
世界上最粗鲁的机器人设计激怒呼叫中心的客服
2015-05-15
天津市儿童医院完成部分搬迁 新址继续开展演练
2015-05-15
贵阳拟建大数据·创客公园 实现居住工作一体化
2015-05-15
数聚成云 打造全国最大云计算中心
2015-05-15
12366呼叫中心“专家送税政大走访”抵达泰安站
2015-05-15
西安打造内陆开放新高地
2015-05-15
CloudCC:CRM是一种高效的工作方式
2015-05-14
Verizon呼叫中心客服代表脾气大 客户气出心脏病
2015-05-14
“北漂”已过时 “贵漂”是时尚
2015-05-14
服务外包构建开放型和创新型经济新支点
2015-05-14
阿里云能否把亚马逊拉下神坛?
2015-05-14
辽宁省12320呼叫中心打造惠民服务新平台
2015-05-14
XTools CRM 判别并创造客户价值
2015-05-14
ME-CRM独创国内首家O2O全渠道营销管理平台
2015-05-14
反思:微商,是零售也是营销
2015-05-14
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