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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代...
03-13
人工智能将如何改变客户体...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客...
03-12
315投诉和客服有没有关系?...
03-12
AI大模型如何重塑客服知识...
03-12
12328热线架起为民服务“连...
03-12
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2015思科合作伙伴计划开启软件和云计算全新大门
2015-04-29
微软减记诺基亚资产:鲍尔默替纳德拉背黑锅
2015-04-29
不按需付费的SaaS和流氓有什么分别
2015-04-29
传统巨头转型SaaS乏力,企业软件的未来到底是谁的?
2015-04-29
客如云借助销售易CRM打造销售团队
2015-04-28
去哪儿网选择Genesys实现卓越的客户体验
2015-04-28
运营商基地模式弊端显现 三大改革模式可选择
2015-04-28
网友@贵阳数博会(16):大数据引领贵漂新潮流
2015-04-28
北京强讯科技公司为淮阴商学院打造呼叫中心系统
2015-04-28
山西:2015年商务领域重点实施十大计划
2015-04-28
CloudCC:移动CRM热潮下企业用户需冷静抉择
2015-04-28
移动CRM:非深度剖析国内几款移动CRM
2015-04-28
2015呼叫中心大会分享嘉宾:上海移动客服中心总经理
2015-04-28
2015ACCC演讲嘉宾: 太阳神集团客户联络中心 总监
2015-04-28
2015呼叫中心大会分享嘉宾:Genesys大中华区业务发展总监黄金鹏
2015-04-28
捷通华声将推出灵云智能客服机器人
2015-04-28
乌当大数据及信息服务外包产业基地预计下月投用
2015-04-28
首批私募基金外包服务机构出炉 财通基金摘得头筹
2015-04-28
昆山服务外包企业抱团谋转型 "众筹"发展
2015-04-28
指尖触碰间的“心”服务
2015-04-28
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