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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
阿曼电信产业发展成效显著
2015-04-30
不盯竞争盯市场 北森人才管理SaaS树软件业新标准
2015-04-30
微软云计算预计2018年营收达200亿美元:三年增两倍
2015-04-30
云计算起风了
2015-04-30
云来了是“狼来了”? 云落地的坎坷之旅
2015-04-30
云计算安全成为今年最受瞩目焦点
2015-04-30
为啥说微软收购诺基亚就是个昏招?
2015-04-30
2015中国呼叫中大会(ACCC)论坛预告:移动互联网下的客户体验
2015-04-30
2015中国呼叫中大会(ACCC)论坛预告:呼叫中心的标准化运营与精益管理
2015-04-30
2015ACCC论坛嘉宾: 潘煜虎先生现担任希尔顿酒店集团亚太区ResMax服务业务发展总监eight:100%!importan潘煜虎
2015-04-30
2015ACCC演讲嘉宾:中国建设银行苏州信用卡运行中心主任 王健春
2015-04-30
亿联在南京打造视讯协作体验之旅
2015-04-29
车服务应用呼叫中心入驻清镇 该项目分两期建设
2015-04-29
全球呼叫 贵阳服务——又一呼叫中心项目签约入驻清镇市职教城
2015-04-29
一季度西安服务外包合同金额达2.32亿美元
2015-04-29
IT服务外包:价格战已经打响
2015-04-29
腾讯与首都网警合作,共同防范信息诈骗
2015-04-29
盛东信息助力上海布朗客服服务呼叫中心建设
2015-04-29
XTools CRM企业目标管理的五种提升
2015-04-29
UniMedia中间件依托独特的“6S”特性广泛应用在电力和水利行业
2015-04-29
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