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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
厦门全市统一养老服务热线开通 24小时为老人服务
2015-05-04
大数据时代的贵阳作为
2015-05-04
车服务应用呼叫中心落户清镇 可提供5000个席位
2015-05-04
电信服务质量报告发布 工信部督促5家虚商开通人工客服
2015-05-04
联合麦通外包呼叫中心优雅牵手全球顶级巧克力
2015-05-04
商务部在京召开服务贸易和服务外包有关文件贯彻落实工作会议
2015-04-30
灯塔市365市民呼叫中心提供200多项生活服务
2015-04-30
移动CRM虽火,选型需谨慎
2015-04-30
台湾远传电信4G用户数达到150万 目标年底增至300万
2015-04-30
朗深UniMedia中间件如何解决呼叫中心建设中遇到的十大典型问题
2015-04-30
助力400电话代理商实现最专业的语音增值服务,实现400升级换代的腾飞
2015-04-30
呼我应为大娘水饺提供呼叫中心餐品预定服务
2015-04-30
贵州经信委与中软国际合资大数据公司揭牌成立
2015-04-30
IT巨头掘金移动医疗:大数据应用不足 盈利模式不明确
2015-04-30
大数据时代下的数据买卖
2015-04-30
大数据创业,数据哪里来?需要跨过几道坎?
2015-04-30
英国电信推出“云中云”服务
2015-04-30
意大利电信借力Sky进军四合一市场
2015-04-30
三大运营商盈利齐下滑 转型进入攻坚期
2015-04-30
运营商“降资费” 要更有诚意才行
2015-04-30
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