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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos正式获得“Tik...
08-01
客服人说 | 以榜样为炬,照转型...
07-29
找准三个着力点打造客户满意的...
07-29
听筒那端的守护:西部航空客服...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组长”...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变——...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何站稳...
07-29
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
成就百年通信创新合作 捷波朗庆贺中国丹麦建交65周年
2015-05-11
大数据时代的客户隐私,我们在意的究竟是什么
2015-05-11
以客户为中心,以文化塑品牌 ——方太集团客户体验部部长郑颖女士专访
2015-05-11
贵阳大数据产业环境日渐完善 喊你入驻有底气
2015-05-11
互联网时代:需要一个“大白”式的客户服务
2015-05-11
移动互联时代,大服务体系转型升级进行时
2015-05-11
客户服务沟通准则之外圆内方
2015-05-11
无锡智慧养老位列全国第一方阵
2015-05-11
行健动力CRM用个性化功能来维持酒店业稳定客源
2015-05-11
一半虚拟运营商上演空城计,投入千万为何不急?
2015-05-11
疯抢用户 移动免费送4G号看呆联通电信
2015-05-11
降低运营商成本是降低流量费用的关键
2015-05-11
吉林修正服务外包产业园
2015-05-11
贵阳市出台支持服务外包及呼叫中心产业发展政策
2015-05-11
2014年苏州企业承接服务外包合同金额达103.9亿美元
2015-05-11
提升企业软实力400电话助力企业发展
2015-05-11
存在即卓越,百会八周年再掀CRM普及浪潮
2015-05-11
中国联通西安数据中心投入运营
2015-05-11
呼叫中心客服--我们过度服务了吗?
2015-05-11
拒绝客户,也是为了更好地服务
2015-05-11
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