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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务外包加速向“量质并举”转变
2015-07-29
全球服务外包市场冷暖不均
2015-07-29
商务部7月21日召开例行新闻发布会通报上半年的商务运行情况
2015-07-29
中韩警方合作缉拿41名电话诈骗嫌犯
2015-07-29
传统产业转型“互联网+”具有后发优势
2015-07-29
煎饼侠的成功:背后是“病毒营销”思路
2015-07-28
玉溪联通建设6995语音公众服务平台纪实
2015-07-28
销售易开启智能化移动CRM时代
2015-07-28
分析:如何做好O2O营销?
2015-07-28
英国运营商BT为何这么牛,大幅提高话费/网费
2015-07-28
新疆铁通10050客服联手黑龙江铁通天猫客服
2015-07-28
泰安联通呼叫中心举办快乐客服培训
2015-07-28
特步网购订单仓配全部“外包”顺丰
2015-07-28
移动CRM市场火热的背后能否独挑大梁
2015-07-28
既不肤浅,也不幼稚,更不可笑,凭什么不能借势营销?
2015-07-28
互联网+时代的营销策略
2015-07-28
2015年国内外主流CRM排行前10名及点评
2015-07-28
领先科技为音卓打造呼叫中心系统提升客服水平
2015-07-28
讯众通信打造多媒体一站式云通信服务
2015-07-28
呼叫中心客服主管的入门心法
2015-07-28
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