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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
华为获中国电信CN2扩容工程最大份额
2015-08-06
放心吧,华为的云战略和你们家的不一样
2015-08-06
福建:龙岩市交通运输局12328电话呼叫中心点滴服务 成就新品牌
2015-08-06
大唐融合徐军:上市后,我们正在帮助广电在互联网+时代转型
2015-08-06
“话务员”职称将调整为“呼叫中心服务员”
2015-08-06
包头发放1.3万条孝心手环帮助遇险老人
2015-08-06
强讯科技呼叫中心系统成功应用于恒和医院客户服务中心
2015-08-06
服贸黄金时代如何开启?
2015-08-06
降薪阴影笼罩下的中国移动:竞争力会进一步被削弱吗?
2015-08-06
改善供应商服务流,华润万家试水讯鸟云呼叫中心
2015-08-06
“云上贵阳”依托大数据产业 打造贵阳发展升级版
2015-08-06
呼叫中心三大效应问题
2015-08-06
呼叫中心排班项目落地经验谈
2015-08-06
西雅图启用新型紧急警报系统减轻911呼叫中心压力
2015-08-06
丹麦艾德声亚太品牌行走进菲律宾呼叫中心行业
2015-08-06
桂林供电局95598呼叫中心开展社会责任日活动
2015-08-06
区域成就价值 数据驱动未来——红华新天地全力打造全国大数据产业基地
2015-08-06
看了这么久,电信联通会合并吗?
2015-08-06
银地联手打造上海“金融谷” 将服务长三角地区
2015-08-06
朗深UniMedia助力中小企业实现统一通信
2015-08-05
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